要点速览
- 三分之一的德国消费者对社交媒体等新型购物渠道持开放态度。
- 德国10月实际零售额同比下降1.5%。
- TikTok Shop在英国实现了93%的销售额增长。
最新电子商务新闻：社交购物、The Platform Group、零售业、Temu与Shein、Tiktok Shop英国站、欧盟、eBay及其他主题概览。
今日必知话题：电子商务须知。
HANDEL NATIONAL
三分之一的人对新购物渠道感兴趣
据WAZ.de引用Whatnot委托Yougov进行的调查显示，每三位18岁以上的德国人中就有一位对社交媒体或直播购物等新渠道持开放态度。其中35%的受访者已通过社交媒体进行过购买，仅有26%的人使用过直播购物。这种兴趣可能源于传统渠道的不足：51%的消费者批评实体店服务令人不满，42%的人在传统在线购物中怀念人与人之间的接触。
The Platform Group收购Chronext
The Platform Group将豪华手表经销商Chronext作为新目标。据Fashionunited.de报道，这家科隆公司在60个国家拥有17.5万名忠实客户，平均订单金额超过10,000欧元。Chronext计划从2025年第二季度起扩展商业模式，更多作为认证专业经销商的平台运营。The Platform Group计划将其豪华手表业务与现有品牌Fashionette和Winkelstraat相结合。
零售额下降1.5%
联邦统计局报告显示，德国10月零售额环比实际下降1.5%。互联网和邮购行业表现分化：尽管环比下降2.4%，但销售额仍高于去年同期8%。食品零售部门环比微增0.1%，非食品部门则下降2.2%。
降临节前销售进展缓慢
HDE调查显示，零售业降临节前销售开局疲软，近三分之二商店顾客数量减少。积极信号仅来自大型企业（年营业额超两百万欧元）及市中心地段商家。首个降临节周期间，消费电子、手表、珠宝、书籍、玩具和食品品类表现尚可，服装需求低迷。
国际零售
Temu和Shein进军玩具市场
路透社报道，中国电商平台Temu和Shein正逐步占领玩具市场。在美国，亚马逊、沃尔玛和塔吉特三巨头仍占据70%市场份额，但Temu礼品购买者占比已从9%升至13%。在欧洲，中国供应商优势明显：2023年已有39%的消费者在这两个平台购买过玩具，年轻一代中该比例高达60%。
英国：TikTok Shop销售额增长93%
据Channelx.world报道，TikTok Shop在英国发展迅速。活跃商家数量一年内翻倍至20万，日均直播购物活动约5,000场，同比增长64%。销售额随之大幅增长93%。61%的TikTok用户已通过应用购买或在接触广告后在线下单。
欧盟：60%的人进行网购
Eurostat数据显示，2023年近60%的16至74岁欧盟公民在网上购买过产品或服务。荷兰乌得勒支地区网购普及率最高，达88%；北荷兰省约为86%。数字鸿沟在落后地区显著：法国瓜德罗普仅18.7%的人口网购，保加利亚Yugoiztochen地区为19.8%。
趋势与技术
Ebay扩展分析功能
据Onlinehaendler-News.de报道，eBay为其移动卖家应用新增分析功能，提供访问量、访客行为和销售成果的实时洞察。卖家可按浏览量、点击率和转化率进行分析，并支持按时间段筛选评估结果，以优化商品列表。
Shopify允许使用多种货币付款
Shopify帮助中心显示，其国际支付系统已扩展至六个欧洲国家，支持多币种支付。“多币种支付”新功能允许添加最多八个银行账户，支持17种货币（含美元、欧元、瑞士法郎）。大型商家可借此避免换汇费用，无需运营多个店铺。
Z世代：对社交媒体信任度较低
Spiegel.de援引Wecreate研究指出，尽管Instagram、TikTok和YouTube覆盖91%的16至39岁人群，但正面临形象危机。超半数Z世代怀疑TikTok视频真实性。YouTube因内容更具教育性受青睐，46%年轻用户偏好该平台。智能手机日均使用量呈下降趋势，仅68%受访者每天使用超三小时。
网络星期一实时购物监控
借助Stripe直播平台，可实时追踪网络星期一全球交易量、主导支付方式及市场动态，洞察销售额最高的城市和国家。该平台将于明早9:00（太平洋标准时间午夜）关闭。
黑色星期五回顾
美国：在线零售增长10.2%
路透社报道，Adobe Analytics数据显示，美国黑五在线支出约108亿美元，同比增长10.2%；剔除通胀因素后实际增长8.5%。Shein、Temu和TikTok Shop等平台表现强劲，实体店销售额则下降8%。
2023年黑色星期五新趋势
Retaildive.com报道，BNPL融资在线支出增长8.8%至6.863亿美元，移动交易占比达79.3%。AI技术推动销售增长：采用AI系统的商家成交率高出9%，用于搜索和推荐的AI聊天机器人使用量激增1,800%。玩具品类日均销售额环比增长622%，哈利波特乐高套装、《魔法坏女巫》周边及迪士尼公主系列最为畅销。