要点速览
- Knuspr将其Prime会员的配送范围扩展至莱茵-美因地区和慕尼黑。
- Douglas将于2025年在九个欧洲国家推出面向广告主的自助服务平台。
- Myntra在班加罗尔推出名为“M-Now”的时尚产品快速配送服务。
对商家而言，这意味着Douglas的零售媒体部门已连续五年实现每年超过60%的增长。
今日电商新闻概览，涵盖Knuspr、Douglas、快消品（FMCG）、Temu与Shein、Amazon、Frasers Group、Myntra、Perplexity AI及其他热门话题。
HANDEL NATIONAL
Prime会员专享：Knuspr在莱茵-美因地区和慕尼黑也提供配送服务
在线食品零售商Knuspr将其配送范围扩展至面向Amazon Prime会员，继柏林之后，现在也覆盖莱茵-美因地区和慕尼黑。其商品种类多达15,000种，其中包括来自每个地区超过150家本地生产商的商品，可以通过Amazon.de或应用程序订购。配送将在三小时内完成（周一至周六自行选择时间段），最低订单金额为39欧元，且满79欧元免运费。
Douglas扩展零售媒体业务
Douglas正在扩展其零售媒体业务，并将于2025年初在九个欧洲国家推出供广告主使用的自助服务平台。品牌方可以自主预订数字渠道和实体渠道上的广告位，并访问该化妆品零售商丰富的客户数据，从购买历史到浏览模式。零售媒体部门“Douglas Marketing Solutions”已连续五年实现每年超过60%的增长。
FMCG领域销售额增长尤为显著
第三季度，零售业在日用品和技术消费品方面实现了2.7%的销售额增长。快消品领域表现亮眼，增长了4.1%，特别是药妆店实现了6.9%的高增长。空气炸锅（增长106%）和带集尘站的扫地机器人（增长37%）实现增长，但技术消费品市场整体下降了4.8%。
国际零售
越南：Temu和Shein业务暂停
中国在线市场Temu和Shein已将其在越南的业务暂时停止。此前，越南贸易部要求Temu在11月30日注册截止日期过后停止运营。两家公司表示，正与当局合作正式注册其电子商务服务并恢复运营。
因限制物流服务被起诉
亚马逊在华盛顿因秘密限制其Prime物流服务而在两个主要由非裔美国人居住的社区面临诉讼。在这些街区，配送率在两天内从72%降至24%，而其他街区的客户仍继续准时收到75%的订单，尽管所有人都支付了每年139美元的完整Prime价格。该公司将这一变化归因于对其司机的安全顾虑，而检察官指控亚马逊欺骗了近50,000名受影响的Prime会员。
Frasers销售额下降8.3%
Frasers Group在2024/25财年上半年的销售额下降了8.3%，至25.4亿英镑；在该公司的关键奢侈品细分市场中，销售额甚至下降了14.1%，至4.727亿英镑。经调整的税前利润也减少了1.5%，至2.992亿英镑。由于英国政府预算及随之而来的额外负担导致消费者信心减弱，Frasers将其年度预测下调至5.5亿至6亿英镑。
Myntra进军即时零售领域
印度时尚零售商Myntra推出了名为“M-Now”的快速配送服务，服装和生活方式产品将在30分钟内送达。该服务最初在班加罗尔启动，提供来自Vero Moda和Tommy Hilfiger等知名品牌的10,000款商品，计划在接下来的三到四个月内扩展到100,000款商品，并涵盖孟买和德里等城市。预测显示，到2030年，印度即时零售市场的销售额将达到420亿美元，占整个在线零售额的18.4%。
瑞士人在圣诞购物时更节俭
瑞士人今年计划平均花费282瑞郎购买圣诞礼物，这与去年的水平相当，但明显低于2022年创纪录水平的343瑞郎。超过半数的受访者表示，由于生活成本上升，希望在购买礼物时节省开支。礼品卡和现金仍然是最受欢迎的礼物。
趋势与技术
为什么Perplexity AI为在线零售带来了一个新时代
人工智能驱动的“对话式搜索引擎”Perplexity在11月扩展了一项新的购物功能。尽管最初仅在美国可用，但这标志着电子商务新时代的开始。Digitalagentur Demodern的Kristian Kerkhoff在Etailment的一篇客座文章中阐述了为何Perplexity迫使在线零售商从根本上重新思考他们的数字存在。
英国：送货上门仍然更受欢迎
与离家外投递相比，送货上门仍然是英国在线买家最明确的首选选择，占比为82.3%。然而，消费者对价格激励反应强烈：如果送货上门收费而取货免费，61.7%的人选择快递店或快递柜。
数字化并未带来改善
德国企业在数字化工作组织方面仍有很大改进空间。每三名员工中就有一人认为有改进潜力，特别是在占31%的数字化数据管理和占26%的人力资源领域。超过半数的受访者表示在过去两年中没有感受到数字工具带来的改善，15%的人甚至报告情况恶化。
欧洲零售业萎缩0.5%
欧元区零售额在10月较上月下降0.5%。增长高于平均水平的是卢森堡(+2.4%)和波兰(+2.2%)，排名末尾的是比利时(-1.7%)和德国(-1.4%)。与去年同期相比增长了1.9%，其中非食品领域表现尤为突出，增长了2.7%。
黑色星期五后续报道
美国：网红贡献了20%的网络星期一销售额
据Adobe Analytics称，网红和内容创作者大约贡献了今年网络星期一在美国销售额的20%，相当于比去年增长7%。其中，带有推荐链接的产品比传统的社交媒体帖子更容易促成购买，其转化率高出六倍。
美国和英国：TikTok Shop创下新纪录
TikTok Shop在今年黑五期间在其主要市场取得了显著成功：在美国，销售额翻了三倍，达到超过1亿美元；在英国，同比增长179%。在美国，黑五和网络一之间的日子里，买家数量上升165%，在英国则增加了约131%。直播购物表现尤为出色，仅在英国平均每天超过6,000场直播。