要点速览
- Zalando 计划以每股 6.50 欧元的价格收购 About You，该价格比当前股价高出 107%。
- DHL 获得批准，自 2025 年起平均邮资上涨 9.85%。
- Klarna 因反洗钱控制不力需支付 5 亿克朗罚款。
最新电子商务新闻：Zalando + About You、零售业、邮资上涨、Computop + Wero、Klarna、Tiktok、Temu、Amazon 及其他主题概览。
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HANDEL NATIONAL
Zalando 收购 About You
根据新闻稿，Zalando 计划在主要股东 Otto Group、Otto 家族、Heartland 以及 About You 管理层 的同意下，完成对 About You 的收购。每股价格定为 6.50 欧元，较周二收盘价 3.90 欧元高出 107%。面对客户，两家公司希望继续作为两个品牌运营；幕后，About You 的 B2B 软件 Scayle 将补充 Zalando 专注于物流的“电子商务操作系统”ZEOS。高盈利的 SaaS 电商平台 Scayle 的客户包括 Harrods、Fielmann、Deichmann、S.Oliver、Tom Tailor、Baur、Heine 以及 Witt 集团等。
《Der Handel》新一期现已提供电子版阅读
目前商务旅行比过去需要更多的准备。这不仅是因为越来越多的国家在入境前要求进行数字预登记，鉴于全球众多政治冲突热点，员工还必须对目的地可能存在的危险保持警惕。《Der Handel》编辑部就此采访了专家。十二月刊的其他重点内容是客户忠诚度计划的新趋势和 IT/软件。此外，还有一份全新的初创企业排名“Visibility Charts E-Commerce”的季度评估。包含印刷版所有内容的最新电子版可在此下载。
DHL：网络监管机构确认邮资上涨
德国联邦网络管理局已批准 DHL 集团在 2025 年和 2026 年期间平均 9.85% 的涨价空间。自一月起，标准信件邮资将从 85 欧分涨至 95 欧分，明信片价格涨幅更为明显，从 70 欧分涨至 95 欧分。包裹方面，特别是 2 公斤规格包裹价格显著上涨，从 5.49 欧元涨至 6.19 欧元。此外，优先信及亲笔签收等部分邮寄选项将被取消。
Computop 简化 Wero 的集成
德国支付服务提供商 Computop 将根据新闻稿接管欧洲 Wero 支付解决方案中银行的支付处理业务。对于这些银行服务，涵盖范围包括商户审核、安全的数据传输和支付处理。该公司已与一家法国大型银行和一家德国支付处理商签订合同。通过 Wero 进行的首批付款预计将在2025 年第二季度实现。在线商家现在就可以通过 Computop Paygate 连接 Wero，并将该支付方式集成到他们的商店中。
HANDEL INTERNATIONAL
Klarna 需支付 5 亿克朗罚款
瑞典金融科技公司 Klarna 必须因反洗钱控制不力，向瑞典金融监管机构支付 5 亿瑞典克朗（4340 万欧元）罚款。据 Finews.ch 报道，该机构主要批评其缺乏防止潜在滥用的措施（涉及 2021 年和 2022 年），但放弃了吊销执照或正式警告等更严厉的处罚。经历了一番过山车般的波动后，Klarna 在计划中的首次公开募股（IPO）前夕，目前估值为 200 亿美元。
TikTok 在西班牙和爱尔兰开设店铺
据 Smcp.com 报道，TikTok Shop 将于本周内在西班牙和爱尔兰上线。西班牙拥有 2000 万活跃用户，爱尔兰拥有 220 万用户，他们可以在观看短视频和直播的同时，直接从应用内购买商品。目前，西班牙的服务首先限于受邀商家，而爱尔兰企业现在就可以注册。尚不清楚是否允许来自其他国家（尤其是中国）的商家向西班牙或爱尔兰消费者销售商品。
Temu 希望提升其高端定位
据 Modernretail.co 报道，中国在线市场 Temu 似乎打算除了廉价产品外，今后还将提供更高价位的商品，这一情况在纽约鞋展上已得到证实。Emarketer 分析师 Sky Canaves 表示，此举旨在扩大美国的目标受众群体，并确立其作为亚马逊替代品的地位。尽管一些参展鞋履品牌提供售价约 60 美元的中端产品并表示有兴趣合作，但高端供应商对这个以低价著称的市场平台仍持怀疑态度。
亚马逊销售汽车
据 Handelsblatt.com 报道，亚马逊已在包括旧金山和华盛顿特区在内的 48 个美国城市启动了新车在线销售。在 1 月中旬之前购买汽车的顾客，作为推广活动的感谢，将收到一张价值 2,300 美元的亚马逊礼品卡。目前可订购所有车型，前提是这些车型来自现代（Hyundai）。日产（Nissan）和宝马（BMW）的车辆虽然已经显示出来，但何时开始销售尚不清楚。所有协议和合同均可在线获取并且可以电子签署完成。
Inditex 销售额和利润增长
据 Fashioninited.com 报道，西班牙时尚集团 Inditex（旗下品牌包括 Zara、Massimo Dutti、Pull & Bear 和 Bershka）2024 年前九个月的销售额增长了 7.1%，达到 274 亿欧元。同期净利润增长了 8.5%，达到 44 亿欧元，毛利润率小幅上升至 59.4%。11 月 1 日至 12 月 9 日期间，实体店和在线渠道的销售额预计将增加 9%，这被视为对秋冬系列积极反响的结果。
趋势与技术
消费者改变偏好
正如 Lebensmittelzeitung.net 引用 OC&C 的一项研究所示，德国人在购物时最重要的标准始终是价格，这是不可动摇的。但在此之后，优先事项会发生变化：质量和耐用性显著变得重要，而可持续性或有提供的忠诚度奖励的重要性降低（与去年相比下降了 5.2 个百分点）。消费者今年愿意在以下方面花费更多钱：食品和宠物用品（占 27%）、旅行（占 19%）以及健身（占 12%）；但在电子产品、DIY 或家具上几乎不会增加支出（仅占 1%）；在时尚与美容方面甚至可能会节省开支（占 2%）。
瑞士人的媒体素养存在不足
据 Handelszeitung.ch 对 Politools 网络的一项研究总结，瑞士民众的数字媒体素养存在明显短板。在测试中，来自德语区和法语区瑞士的约 3,000 名受访者平均仅获得 19 个可能得分中的 6 分。特别是区分编辑内容、评论和广告给许多瑞士人带来了困难，这对在线商家在设计其沟通策略时可能具有相关性。
黑色星期五后续回顾
黑色星期五并不总是最便宜的购物日
Billiger.de 比较门户的分析显示，Black Week 的最佳优惠不一定出现在黑色星期五当天。对于 Google Pixel 8 Pro（便宜 23%）和 Garmin Epix Pro Gen2（节省 18%）等电子产品，促销周后的降价幅度依然持续。相比之下，像 Bosch MUM5 厨房电器和 Samsung Galaxy Tab A9+ 等产品，在促销前一周价格曾低于常规水平达 25%，但到黑色星期五时价格又明显回升。