如何用 AI 改造已经成熟几十年的体育消费体验?
文丨陈然
10月9日,2026 NBA中国赛在澳门威尼斯人综艺馆拉开帷幕,休斯顿火箭队对阵达拉斯独行侠队。赛事吸引超万名球迷到场,门票价格区间为588至24888澳门元。赛前两天,无人机在澳门上空呈现巨大的NBA Logo及参赛球队队徽。
阿里巴巴作为本次比赛的合作伙伴,深度参与了赛事运营。淘宝88VIP首次将NBA中国赛纳入会员权益,现场约五分之一的观众为88VIP会员;基于通义千问大模型打造的智能篮球助手“NBA Chat”新上线三个Agent,主动推送新闻与活动信息。
今年是NBA中国赛回归的第二年,AI技术正深刻改变观赛体验,提供更具个性化的内容。同时,顶级体育赛事也成为大模型、视频生成、云计算和实时视觉技术的最佳“真实世界测试场”,为技术提供优质数据与物理世界交互能力。
随着中国体育消费市场的增长,NBA与阿里的合作涵盖消费与技术两大维度。拥有6400万会员的淘宝88VIP连续第二年成为首席合作伙伴,阿里云则于2025年成为NBA中国官方云计算与AI合作伙伴。阿里巴巴集团主席蔡崇信曾坦言,篮球与阿里巴巴的结合是其梦寐以求之事。合作进入第二年,阿里的AI与数字商业生态正为NBA带来显著变化。
用 AI 再造一场 NBA 比赛
过去三十年,中国球迷主要通过电视收看固定时段的比赛转播,镜头角度有限。资深球迷佳奇指出,传统观赛体验本质上是“赛事画面+传统演播室制作”,唯一的升级在于画质高清化。
体育内容的稀缺性曾使其拥有特权,即便体验一般,球迷依然留存。然而,当前NBA面临的竞争对手已扩展至短剧、短视频等争夺注意力的娱乐形式。因此,提升观赛体验以留住非核心球迷,成为行业新课题。
AI技术正助力NBA实现“千人千面”的内容定制。阿里与NBA中国合作后,致力于通过技术手段点燃球迷激情并彻底改变观赛方式。
在2026 NBA中国赛上,阿里AI技术支持球迷通过第一人称、主角时刻等多视角回顾关键回合;非资深球迷可通过NBA Chat获取专业解答或生成助威视频。此次NBA Chat基模升级为Qwen 3.8-Max,并上线三个Agent:马布里分析战术、王猛推送新闻及语音播报、美娜推荐AIGC趣味体验,旨在满足不同人群的个性化需求。
NBA Chat 提供的三个 Agent,分别提供趣味内容创作、资讯交流和比赛分析等功能。
用户反馈显示,相比其他AI助手仅罗列基础数据,NBA Chat能深入分析球员效率及战术适配度,表现更为专业。
技术变革体育观赛早有先例。2022年卡塔尔世界杯利用半自动越位识别技术,通过传感器与镜头追踪,快速生成三维动画判定越位;F1赛车允许观众选择车载镜头及收听车队无线电;超级碗转播叠加虚拟黄线辅助理解规则。阿里正在为NBA引入类似的赛场外技术革新。
懂球迷的 NBA,遇上懂技术的阿里
NBA对合作伙伴遴选严格,双方谈判历时近一年。资深体育IP拥有成熟的转播系统、数据标准及球迷习惯,新技术需证明其价值优于维持现状。
合作中,NBA提供比赛数据及球迷痛点洞察,阿里负责将其转化为稳定的落地产品。RT360(360度实时回放技术)是合作起点。受北京冬奥会“子弹时间效应”启发,NBA希望将该技术应用于篮球赛场。
电影《黑客帝国》中的“子弹时间”制作耗时久、成本高,而NBA比赛要求技术在10-15秒内完成实时渲染。去年,阿里技术支持下实现了360度实时回放;今年,基于阿里AI视频与图像生成模型Wan 3.0,推出“主角时刻”效果,能精准捕捉焦点球员,消除背景干扰,快速低成本生成高质量多角度回放。
在大模型合作方面,NBA要求交互自然且信息准确无误。阿里使用play-by-play官方权威数据训练模型,覆盖80年历史数据、高阶统计及跨赛季关联,并通过工程层Harness工具调用官方数据库,确保无幻觉。最终,NBA Chat在相关盲测中超越国内外一线模型,接入通义千问。
此后,合作延伸至赛事系统及营销管理智能化升级。
体育是 AI 的测试场,AI 也在重新理解体育
合作第二年,阿里多业务线与NBA场景深度融合:球迷可在天猫旗舰店购买周边;高德地图成为官方合作伙伴,其动量机器狗“途途”提供室内导航,扫街榜引入澳门本地美食,丰富观赛体验。
淘宝88VIP连续第二年担任首席合作伙伴,权益从购物场景拓展至兴趣圈层,提供专属通道、前排观赛及球星互动等权益,探索品牌延伸与新用户拓展。
阿里已与多个全球顶级体育IP合作,包括自2017年起作为奥林匹克全球合作伙伴,2026年与欧足联(UEFA)达成多年合作,以及成为布鲁克林篮网队官方科技及云服务合作伙伴。
阿里选择体育IP合作,既因体育经济与线下经济是全球消费趋势,也因体育作为世界性语言,降低了全球交流的理解成本。同时,顶级赛事对实时性、准确性、并发能力及视觉呈现的苛刻要求,锤炼了阿里从采集到呈现的全链路综合能力,这种能力可复用于更多场景,转化为用户可感知的价值。
不只想做一场球的生意
阿里AI与NBA的合作正在验证一种新的运营范式:以AI和数字生态连接球迷、城市与消费场景。
近年来,NBA中国赛形成了更完整的体验体系,涵盖科技互动、娱乐活动及跨界名人参与。赛事周边、票务、出行和消费打通,辐射半径从单一城市扩展至更广区域。
商业价值延伸至举办地。据澳门统计暨普查局数据,2025年以观看赛事或演出为目的的访客人均消费达3632澳门元,高于平均水平;赛事期间酒店入住率超90%。比赛从几小时拓展为数天的行程,城市成为体验的一部分。
在中国,体育IP正从“卖比赛”转向“卖体验”,从单场比赛升级为“超级周”。阿里基于AI和数字化生态,构建“体育+娱乐+商业”的基础设施平台。若NBA中国赛能通过数字化补齐内容与体验短板,其意义将超越赛事本身。
对双方而言,更大的价值在于受众边界的拓展:NBA中国辐射的人群不止于球迷,阿里AI的应用场景也不止于篮球。
题图来源:阿里云
- FIN -

