亚马逊Prime Air无人机配送引争议：高空投包致损频发
自2024年底在美国部分州运营以来，亚马逊Prime Air MK30配送无人机因包裹投递方式引发关注。该机型采用从约10英尺（约3米）高空直接投放包裹的方式，而非轻柔降落，导致多起商品损坏事件。
其中一起典型案例在社交媒体广泛传播：亚利桑那州一名客户的Torani糖浆玻璃瓶在落地时爆裂，相关视频播放量超110万次。此外，还发生过多起独立事故，包括无人机螺旋桨气流吹飞已送达包裹、撞向德克萨斯州建筑物，以及雨天飞行出现故障等。
针对上述问题，亚马逊回应称此类事件“罕见”，并强调公司已投入研发专为无人机配送设计的防护包装。同时承诺，若产品未能按预期安全送达，将妥善处理客户诉求。