亚马逊云科技推出AI生产力工具，加码SaaS市场竞争
亚马逊云科技近日发布Amazon Connect Decisions与Amazon Connect Talent两款AI驱动的生产力工具。前者可生成预测产品需求的电子表格，后者支持自动化面试，分别面向物流工人与招聘人员。结合此前推出的健康应用系列，亚马逊正加速布局软件即服务（SaaS）市场。据Gartner预测，2025年企业级SaaS支出将达3000亿美元，亚马逊此举旨在强化与微软、甲骨文及Salesforce的竞争地位。
亚马逊云科技首席营销官朱莉娅·怀特表示，公司没有庞大的SaaS遗留系统或需保护的特许经营权，这使其能更灵活地采用“以智能体为先”的技术策略，在竞争中占据差异化优势。