Instinct AI代理:旅行预订占交易过半,年交易额逼近十亿美元
几乎每个AI工具的演示都展示用户与助手博弈以预订行程,因为这似乎是最常见的用例。该公司创始人诺亚·辛(Noah Shinn)在最近的播客中表示,病毒式传播的Instinct代理也不例外,该平台超过50%的交易都与旅行有关。
在接受投资者帕特里克·奥肖内西(Patrick O’Shaughnessy)采访时,辛还提到这个仅限邀请的平台年交易额正接近十亿美元。不过,他没有具体说明这一比率的计算依据。
“不在Instinct上的人使用旅行社(或网站)来预订酒店或航班。这种界面的优势是什么?它们能够正确整合不同的酒店连锁、航空公司和服务,并以友好的方式呈现给用户,让用户可以立即查看并下单,”辛说,“我认为通过Instinct或其他界面有更好的体验,用户可以说:‘嘿,我今晚需要去纽约;这很紧急。’”
他提到该平台每天增长10%,交易量也以类似的速度增长。
争议言论:拟用代理抢占餐厅特殊场合预订
该公司创始人还因他在节目中的某些言论而受到批评。他说,大多数餐厅采用先到先得的预订系统,这没有考虑到某人特殊场合的需求。他表示,代理可以每五秒检查一次餐厅网站,并向用户通知可用时段。辛还暗示,公司希望重新定义预订流程,并给予用户优先待遇。
“如果你从头开始考虑餐厅预订,从用户的角度来看,他们可能因为重要的人生事件而想要预订。而在餐厅方面,他们只想要有趣的人。他们想要特殊场合。他们更愿意迎合这些场合,而不是也许那些本地人每晚都占用一个桌子,且没有任何特殊事件的情况,”辛说。
一些观察人士指出,代理可能会谎报周年纪念日和特殊场合,只是为了在餐厅订到座位。他们还表示,一些餐厅更喜欢本地顾客,因为他们是常客,能为门店带来更多生意。
完成C轮融资,估值达百亿美元
Instinct最近完成了C轮融资,融资金额为10亿美元,估值达100亿美元。投资方包括红杉资本(Sequoia Capital)、Benchmark Capital和Coatue。这家拥有14名员工的初创公司正在个人代理领域与Meta的Muse以及由Khosla Ventures支持的Wajo展开竞争。

