亚马逊推出“加入聊天”AI音频功能，让消费者可以询问产品问题并获得对话式回答

亚马逊上线AI购物专家，支持产品页实时语音问答

亚马逊在Amazon Shopping应用中推出“加入聊天”功能，该AI驱动工具允许用户在产品页面提问，并实时获取由“AI购物专家”生成的对话式音频回复。作为“聆听亮点”体验的延伸，该功能已覆盖数百万商品页面，用户点击产品图下方按钮即可听取音频摘要，或通过文本、语音提出个性化问题（如咖啡机适用性、毛衣材质舒适度等）。亚马逊表示，用户的每个提问都将动态影响后续内容生成，使购物体验转变为可参与、可定制的实时对话。