要点速览
- 阿迪达斯在线销售额增长6%，达到43亿欧元。
- Hellofresh计划实现利润增长，利润率预计为27.1%，同时营销支出下降。
- Amazon对包装退货收取1.95至2.95欧元的新费用。
最新电子商务新闻：阿迪达斯、Hellofresh、Amazon、在线购药、Boohoo收购Debenhams、Twint、TikTok及其他主题概览。
今日必知话题：电子商务须知。
全国零售
欧洲推动阿迪达斯增长
运动用品制造商阿迪达斯提升了其在线销售额。据Ecommercenews.eu报道，增长6%，达到43亿欧元。该公司总营业额在2024年攀升至237亿欧元，相当于增长11%。在欧洲，阿迪达斯表现尤为强劲，净销售额增长20%，达到76亿欧元；而在美国，由于库存高企等原因，销售额下降了2%。
客户减少，利润增加——Hellofresh调整战略方向
Hellofresh今年尽管预计收入将有所损失，但仍追求显著的利润增长。据Retaildetail.eu报道，这家烹饪盒配送公司在经历了五年的增长后，彻底改变了其战略，现在专注于盈利能力而非扩张。CEO Dominik Richter将这一战略转变称为“效率重置”，在此期间，公司专注于拥有更大订单量的高质量客户。这种重新定位的最初成果已在2024年第四季度显现，当时利润率攀升至27.1%，而营销支出占总收入的比重则缩减至16%。
现在在Amazon额外收费
Amazon最近要求包装退货收取1.95至2.95欧元的费用，Onlinehaendler-News.de报道。只有未包装的退货在DHL或UPS包裹店办理，以及在DHL自助包裹站无需纸箱投递，才保持免费。可用的免费选项取决于卖家，而亚马逊自营产品会提供更多的免费替代方案。该市场遵循行业趋势，大型零售商正逐渐限制免费退货服务。
在线购买药物缓慢但稳步增长
目前每五位16至74岁的德国人中就有一位在线订购药品或膳食补充剂，德国联邦统计局报道。这一比例自2021年以来从16%上升至21%，并反映出明显的性别差异：24%的女性访问数字药房，而仅有17%的男性。相比之下，83%的德国人进行在线购物。
HANDEL INTERNATIONAL
从Boohoo到Debenhams——市场平台成为救命稻草
在线时尚零售商Boohoo宣布，即日起更名为Debenhams Group，并将所有品牌转向市场平台模式。据Drapersonline.com报道，这家英国快时尚供应商在承受了销售额下降16%，至12亿英镑的压力后，希望通过更精简的运营模式来减少过剩库存并打击退货。批评者对更名持怀疑态度，认为此举可能旨在与过去的供应链问题划清界限。“无论叫德本汉斯（Debenhams）还是博胡（Boohoo），它终究是博胡”，零售分析师理查德·海曼表示。
Twint推出三项新功能
拥有500万用户、在瑞士最成功的支付应用Twint正在扩展。据新闻稿称，该公司推出“Business Portal App”作为移动交易中枢，为商家提供实时概览并支持推送通知。借助“快速结账”，用户能够像使用PayPal一样，通过点击提交已存储的配送信息；而新的“付款链接”允许在没有自有在线商店的情况下，可以通过电子邮件或WhatsApp赚取收入。
亚马逊的产品推荐器引导顾客实现理想购买
亚马逊为品牌商家推出了一个名为“产品推荐器”的新工具，据Ecommercebytes.com报道。该互动问答系统通过有针对性的问题引导顾客找到最合适的产品，并且可以在大约20分钟内在自己的品牌商店中设置。品牌可以存储多达35款产品，这些产品随后会根据顾客的回答智能推荐。德国的一个例子是博世的产品推荐器。
趋势与技术
TikTok——青少年保护新功能
TikTok推出旨在保护青少年的功能，据Techcrunch.com报道。父母未来可能能够在特定时间阻止其孩子访问该应用程序，此外还可查看其关注者列表获取权限。此外，对于16岁以下的用户，晚上10点后会出现一条全屏消息，配有舒缓的音乐，以鼓励就寝。这些新功能属于TikTok努力消除立法者对社交网络对年轻用户影响的担忧的一部分。
阿里巴巴的Accio已拥有百万用户
阿里巴巴的人工智能驱动B2B搜索引擎Accio已在短短五个月内达到一百万用户，该公司报道。该平台现提供两项新功能：“Business Research”可自动化耗时漫长的市场分析，并将模糊的产品概念转化为包含成本估算的可执行商业计划。“Deep Search”则优化全球采购，通过智能适应需求并生成由AI筛选的供应商短名单。在此过程中，Accio采用开源语言模型“Qwen”和推理模型，这些使用真实的行业数据进行了训练。
AWS将性价比高的AI语言模型Deepseek引入云端
AWS作为首家云服务商，已将AI语言模型Deepseek-R1以完整套餐形式推出，亚马逊网络服务(AWS)表示。该模型凭借精湛的推理能力和对上下文的深刻理解，在处理复杂任务时表现出色，并现已向所有AWS客户开放，供企业级应用使用。据行业观察人士称，Deepseek-R1比同类模型便宜高达95%。
德国在人工智能竞赛中落后
德国在人工智能实施方面处于末位：例如，只有47%的企业拥有经人工智能优化的数据（英国为74%，美国为64%，法国为65%）。根据NetApp的《数据复杂性报告》，相比之下，中国持有超过60%的人工智能专利；美国去年在新科技上投入了670亿欧元。NetApp德国负责人Begoña Jara表示，智能、灵活的数据基础设施是弥补潜在竞争劣势并在人工智能时代保持竞争力的关键。
可持续性
Fashionette发现二手奢侈品市场
在线零售商Fashionette通过一个新的“预爱”频道进入二手奢侈品市场，Textilwirtschaft.de报道。该公司是杜塞尔多夫The Platform Group的子公司，并以经过验证的设计师单品和极具吸引力的价格进行营销，从而将自己定位为可持续奢华消费的平台。在该尚属有限的产品系列推出之初，顾客可以找到1485款手袋、120件配饰，但复古系列的珠宝和手表仅有16件。