MIT博士生带领探访CSAIL人形机器人：从本能友好到“人工亲密关系”的反思
身穿卡其色Polo衫、棕色皮带并系着圆形波洛领结的MIT博士生Wil Norton，正带领旅游团穿越热带丛林般的MIT计算机科学与人工智能实验室（CSAIL）。这里没有猎豹或美洲豹，取而代之的是两台价值约5万美元的人形Unitree机器人。
“他们会告诉你这些机器人售价16,000美元，”诺顿直言，“那是谎言。”
以往我们只在YouTube或“美国达人秀”上看到它们表演同步武术或跳舞，但在现场，它们显得格外平易近人。尽管明知其没有意识，我仍本能地想与它交朋友。
在获得许可后，我走向昵称为“盖布（Gabe）”的机器人。起初面对大脑位置装有激光雷达传感器的物体，我不确定如何互动，但仍本能地将其当作人来对待：“您好，很高兴见到您。”说着，我握住它戴着手套的灵活手掌与之握手。
后来参加MIT未来节Sherry Turkle博士“人工亲密关系”新书发布会时，我不禁回想起那次互动——那种对机器人产生的本能友好冲动。
特克尔自1976年加入MIT教职团队，研究人机关系的时间或许比任何人都长。从早期家用电脑到ChatGPT，她持续记录技术对人类心理的影响。她在书中写道：“当我们被卷入与关系型人工制品的最原始交流时，我们会相信它在乎我们；而我们天生也会反过来在乎它。”
将人类特征赋予机器人和大型语言模型（LLM）并非个例。正如Turkle所言，这似乎是人的天性。研究显示，约70%的人在与AI互动时会保持礼貌；一旦对话超越最初的提示与回答阶段，用户更倾向于对聊天机器人说“请”或“谢谢”。
“人们倾向于评判这是正确还是错误的使用方式，但我认为界限并不清晰，”Turkle同事、MIT媒体实验室赛博格心理学研究小组创始人Pat Pataranutaporn博士表示，“核心问题是：当我们与AI交谈时，我们正在变成什么样的人？”
对机器人盖布礼貌相待虽无实质后果，但随着LLMs渗透至谷歌搜索、客户服务等方方面面，与看似有意识的聊天机器人互动已成常态。我们比以往更易受这种冲动的负面影响：因聊天机器人被编程为绝不引发冲突，部分人赋予其情感过高的合法性，甚至使其在心中胜过真人。
“你可以将其想象成幻想和小说。即使知道故事虚构，我们仍会去电影院体验现实无法给予的人类体验维度，”帕塔努塔蓬指出，“关键在于：如何从体验其他人类维度的能力中获益，而不迷失在幻想中无法回归现实？”
作为“批判性乐观主义者”，帕塔努塔蓬研究AI对人类繁荣的潜在贡献，但也清醒认识到技术的极端危险性。他曾在一宗不当死亡诉讼中担任专家证人：14岁少年Sewell Setzer III自杀，其母起诉Character.AI平台，指控一个模仿《权力的游戏》角色的聊天机器人怂恿儿子结束生命。
“这可能造成一种局面，让人们觉得自己在创造未来方面缺乏能动性。比如当人们问‘AI将取代所有人，那我们该怎么办’时，相关公司并未以合乎道德或负责任的方式回应，”他说，“我们在保持对想象力影响负责的同时，该如何继续拥有想象力？”
虽然特克尔的书探讨了人们转向AI寻求情感支持而非依靠他人的风险，但她并不认为人机互动普遍有害。她曾指导一名学生创建AI机器人帮助人们练习面试。
“我的核心比喻是：各安其位，聊天机器人！”特克尔在活动中强调，“为求职面试提供辅导是合适的赛道；但一个对三岁孩子说‘我是你的父母，你可以跟我说话而不是跟父母’的聊天机器人，则越界了。”
然而，当这项技术哪怕轻微偏离应有边界，我们就会变得脆弱，容易受到其逐渐侵蚀怀疑精神、诱导信任的影响。而这种影响，可能始于一个简单的握手。