亚马逊印度国家负责人Samir Kumar表示，依托Prime会员计划及“最广泛商品种类”两大核心优势，亚马逊成为印度快速电商市场领导者只是时间问题。Kumar将快速电商定义为在线零售的“速度方程式”，并否认该模式正在蚕食传统电商增长的观点。他强调，亚马逊始终坚持以客户为中心，其在印度深耕13年积累的电商规模与选品广度构成了难以复制的竞争壁垒。
战略布局：以速度与选品构建差异化优势
Kumar在接受PTI采访时指出：“我们耗时13年以上才确立今日地位，将极速配送与海量选品相结合是竞争对手无法匹敌的优势，亚马逊必将成为快速电商细分市场的主要参与者。”目前，亚马逊快速电商业务Amazon Now已在12个城市上线，并计划扩展至超100个城市及1000个微型履约中心。
作为核心差异化因素，亚马逊正强化生鲜供应链与全品类覆盖。Kumar表示，持续提供最广泛的SKU、最安全的运营标准以及优质的农产品供应链，结合不断扩大的城市与履约网络，将打造出深受消费者喜爱的服务体验。
市场表现：环比增长显著，Prime会员价值凸显
尽管面临激烈竞争，Kumar对亚马逊的主导地位持乐观态度。数据显示，亚马逊快速电商业务环比增长率达25%，Prime会员购物量更是增长三倍。Kumar认为，Prime会员体系叠加专属优惠形成了独特的护城河，即便在追求极致速度的赛道中，这仍是关键差异化要素，“我们是来赢得胜利的”。
当前，印度快速电商已成为数字经济中增速最快的板块之一。受年轻消费者对便利性需求驱动，服务范围已从杂货迅速拓展至电子产品、美妆家居及时尚配饰等领域。Blinkit、Zepto、Swiggy Instamart及Flipkart等玩家均在加大供应链投入以争夺市场份额。
投资展望：追加350亿美元，短期波动可控
为支撑业务扩张，亚马逊承诺到2030年在印度再投资350亿美元，重点布局AI数字化、出口增长及就业创造，此举建立在已投入400亿美元的基础之上。
针对全球地缘政治紧张局势及不确定性对卖家情绪和出口前景的影响，Kumar回应称公司正密切监测局势。他坦言燃料成本上涨等因素给部分卖家带来挑战，但将其定性为“短期波动”，并表示将在力所能及范围内协助卖家与客户应对困难。