要点速览
- 自2026年6月19日起，所有面向消费者的B2C在线商店必须提供撤回按钮。
- 营业额超过125万欧元的企业可能面临高达营业额4%的罚款。
- 德国联邦政府预计每家商店的实施成本为1,000欧元。
对商家而言，这意味着：
该规定要求以法律安全的方式实施撤回流程，以避免罚款。
自2026年6月19日起，几乎所有面向消费者的B2C在线商店都必须提供数字撤回功能。一些人将此规定视为消费者权利的进步，而另一些人则警告称，这将带来巨大的实施成本和法律风险。
6月起强制启用“撤销按钮”：新规令在线零售商面临新挑战
海外洞察2026-02-11
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导读：自2026年6月19日起，几乎所有面向消费者的B2C在线商店都必须提供数字化的退货撤销功能。一些人将此规定视为消费者权利进步的体现，而另一些人则警告称，实施该规定将面临巨大的工作量以及潜在的法律风险。
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