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AI冒充刘欢家人带货!商家、平台回应引热议

AI冒充刘欢家人带货!商家、平台回应引热议 海西汇跨境电商联盟
2026-10-10
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知名音乐家刘欢离世后,网络上出现一批令人愤慨的短视频。有账号发布AI合成视频,冒充刘欢妻子、儿子,打着家属的旗号,声情并茂讲述往事,顺势推销一款黄精五黑粉。视频在平台大量传播,不少网友一眼看出画面违和,质疑视频是AI伪造;而涉事店铺、平台的回应,更是引发全网热议。

事件完整来龙去脉

刘欢离世之后,多个短视频账号上线了高度相似的带货视频。视频里人物自称是刘欢妻子卢璐,开口就说“老刘他走了”,用伤感的话术博取网友同情,随后话锋一转,推荐黄精五黑粉,声称自己长期食用,引导大家点击小黄车下单购买。还有账号冒充刘欢儿子,使用同类AI视频带货同款产品。

                          ai生成视频冒充刘欢家属 视频截图

而刘欢家属早已公开辟谣:除私人朋友圈外,刘欢与家人没有任何社交账号,网络流传的相关传闻都是虚假信息。也就是说,视频中的人物形象、口述台词,全部是AI生成伪造,根本不是刘欢家人本人出镜。

不少网友在观看视频时,发现画面人物表情僵硬、动作违和,一眼识破AI造假,在评论区留言提醒其他网友不要上当,但依旧有部分中老年网友被悲情故事打动,下单购买这款食品。

媒体记者联系到视频挂小黄车的涉事店铺,店铺负责人表示,这条带货视频并不是店铺制作,是达人自行剪辑挂车售卖,“达人自己发的视频,我们也管不了”,将责任推给短视频创作者。

记者随后联系平台客服咨询维权处理办法,平台给出的答复是:需要由权利人或者其家属,提交材料发起举报,平台才能处理。

这番回复迅速引爆舆论。大量网友提出质疑:AI冒充逝者家属公开带货,侵权事实清晰,视频已经广泛传播,难道平台只能被动等待家属举报,不能主动识别、拦截明显侵权的虚假带货内容吗?

后续,部分涉事视频被下架删除,但同类冒用已故名人亲属身份带货的AI短视频,依然在网络零星传播。

一条AI带货视频,触碰多重法律红线

很多人以为,视频标注一行小字“AI生成”就可以免责。法律专家明确说明,这并不能免除侵权、欺诈的法律责任。

根据《民法典》,逝者的姓名、肖像、名誉、荣誉等人格利益依然受到法律保护,近亲属有权起诉侵权者,要求停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。

1. 民事侵权:博主虚构身份,使用AI合成肖像冒充家属引流带货,已经构成肖像权、名誉权侵权。

2. 消费欺诈:虚构名人亲属背书推销食品,误导消费者下单,属于消费欺诈。按照法律,消费者买到商品后,可以主张退一赔三,市场监管部门也可以依法处罚。

3. 刑事风险:如果通过这种虚假AI视频,骗取消费者货款金额达到标准,相关责任人还可能涉嫌诈骗罪,承担刑事责任。

对于店铺,不能简单一句“管不了”就置身事外。达人挂店铺商品链接进行销售,店铺作为商品经营主体,对宣传内容负有审核义务,放任虚假AI视频售卖自家产品,同样需要承担相应连带责任。

而平台“需要权利人举报才处理”的说法,也引来法律人士讨论。法律中的“红旗原则”明确:当侵权行为显而易见,像红旗一样摆在平台面前,平台不能以“无人举报”为由不作为,应当主动排查、下架违规内容,否则需要承担连带责任。

AI造假带货已成灰色产业链,尤其瞄准中老年群体

这并不是个例。近些年,不断出现利用AI换脸、AI克隆声音,冒充已故名人、专家家属带货食品、保健品的案例,已经形成一条灰色产业链。

这类套路目标人群,大多是中老年消费者。长辈对AI合成技术不熟悉,容易被悲情故事、名人光环打动,误以为是名人家人亲身推荐。而这类五黑粉、代餐粉、养生食品,常常会暗示养生功效,诱导大家下单。

需要提醒大家,这类普通食品,不能宣称治病、调理慢病的功效。就算产品本身原料没问题,依靠虚假名人背书来销售,本身就是虚假宣传。

给普通消费者的几条避坑提醒

1. 凡是名人、名人亲属出镜带货,先多方核实。一旦听到悲情叙事、卖养生食品,一定要提高警惕,很多都是AI合成。

2. AI视频有破绽:AI生成人物经常表情僵硬、眨眼不自然、肢体动作扭曲,画面细节容易出现扭曲穿模,看到这类视频,不要轻易相信。

3. 保留证据:如果已经下单购买,保存视频截图、订单记录、聊天记录。遇到虚假宣传,可以向12315投诉,主张退款。

4. 积极举报:刷到这类冒充他人AI带货视频,直接在平台内举报,减少虚假内容继续传播。

写在最后

AI是工具,但不能成为不法分子消费逝者、收割消费者的利器。利用逝者博取同情,伪造家属身份带货,不仅伤害逝者家人,更是欺骗信任这份情怀的普通消费者。

平台、商家、创作者,都应当守住法律底线。也提醒大家,短视频里的养生带货,别被故事打动就盲目下单,多一分辨别,少一分上当。

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