做外贸的朋友应该都有过类似的困惑:天天在Facebook发产品图、刷硬广,点赞评论寥寥无几,询盘更是没影,到底这个平台还能不能做?
其实不是Facebook没效果,而是你发的内容不对。铭赞国际做了10年海外营销,服务过2000+外贸企业,我们发现:能稳定拿到询盘的Facebook账号,内容从来都不是只堆产品。
今天就结合我们的实操经验和行业最新玩法,给大家拆解Facebook上最容易拿询盘的4类内容,看完就能直接用。
一、解决行业痛点的干货内容:自带长尾询盘属性
很多人觉得干货内容太“干”,没人愿意看,但恰恰是这类内容,能筛选出最精准的潜在客户,甚至能带来持续半年以上的询盘。
之前有个做液压接头的客户,我们帮他策划了一篇《采购必看:液压接头最常见的3种失效模式及预防措施》的帖子,没有精美的渲染图,全是实打实的技术分析,结果发布后半年里,一直有海外采购通过这篇帖子来咨询产品。
这类内容的核心逻辑是:只有真的在找相关产品的采购、工程师,才会主动关注这类问题,他们看到你能给出专业解决方案,自然会默认你是靠谱的供应商,主动找上门。
不用怕内容太专业没人看,过滤掉非目标客户,反而能提升询盘的精准度。
二、工厂/产品实景内容:快速建立买家信任
B2B采购最担心的是什么?是怕遇到中间商,怕工厂实力不够、质量不稳定。所以能直观展示你工厂实力的实景内容,是降低客户信任成本的利器。
现在Facebook的算法也格外偏好原生视频内容,我们服务的制造类客户,只要坚持发工厂实景视频,询盘量基本都能提升30%以上。
推荐大家可以按这个30秒工厂视频模板拍,效果非常好:
开头镜头对着展厅或工厂门口,旁白直接问“你在找真正的制造工厂吗?”,中间拍产线运行、质检流程、仓库备货的实景,最后加行动号召“点击填写表单,获取catalog和免费样品”。
记住,不用追求画面有多精美,真实才是最能打动人的。比起千篇一律的产品渲染图,老外更愿意相信自己眼睛看到的真实场景。
三、真实客户案例内容:用第三方背书打动客户
你说自己的产品好,不如客户说一句好。客户案例是所有内容里转化率最高的类型之一,因为它相当于第三方的信任背书,比你自己吹十句都管用。
发案例的时候别只说“我们和某某公司合作了”,要把客户的问题、你怎么解决的、最终达到了什么效果讲清楚,让看的客户能代入自己的需求。
比如做建材的客户,可以这么发:“美国某建筑商之前用的防火板总出现开裂问题,换了我们的产品后,在零下20度的环境下使用1年都没有质量问题,帮客户降低了20%的售后成本。”
如果有客户的授权,还可以放上客户的评价视频、实拍使用场景,说服力会更强。如果是小客户的案例,也可以突出解决的共性问题,让同类型的客户看了就觉得“这说的不就是我吗”,自然会来咨询你。
四、互动引导型内容:主动筛选意向客户
很多时候客户看了你的内容有兴趣,但就是懒得主动发消息,这时候就需要你在内容里加明确的行动号召,降低客户的咨询门槛。
首先要避免一个误区:不要所有内容的结尾都是“欢迎咨询”,太泛的号召用户根本不知道要做什么。你要给用户一个具体的行动指令,比如:
“想知道你的行业适不适合用这款设备,评论区留下你的行业,我帮你分析”
“现在点击下方按钮,即可免费获取我们最新的产品目录和报价”
另外如果是投广告的话,建议优先选“潜在客户开发”和“消息互动量”两个目标:前者可以让客户直接在帖子里填写表单提交需求,后者可以引导客户直接通过Messenger或者WhatsApp和你联系,都能大幅提升询盘转化效率。
第一,内容和广告要结合着做。广告是冷启动,帮你把内容推给精准的目标客户;内容是热黏合,让客户看了之后愿意相信你,两者搭配才能持续拿到高质量询盘。不要只投广告不做内容,也不要只发内容等着自然流量,效率太低。
第二,人群定向一定要准。Facebook的投放核心是人群,你要先明确你的目标客户是哪个国家、哪个行业、是采购还是工程师还是老板,定向越精准,内容触达到的用户越匹配,询盘成本就越低。
好了,以上就是今天给大家分享的Facebook高询盘内容思路,如果你还有其他Facebook运营的问题,欢迎在评论区留言交流。
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