要点速览
- Wolt在柏林普伦茨劳贝格区启动试点项目,配送2500种高端食品。
- Shopnow24计划将本地食品市场网点扩展至600多个。
- Digitec Galaxus针对B2B客户推出低至两件起购的折扣优惠。
对商家而言,这意味着使用AI助手有望提升客户服务效率。
以下是您今日必须了解的电商资讯。etailment.de编辑部祝您度过高效愉快的一天。
全国零售动态
Wolt向普伦茨劳贝格居民配送Frischeparadies精品美食
Wolt与Frischeparadies正式启动一项联合高端食品配送试点项目。柏林普伦茨劳贝格门店率先启动:约2500款产品——包括新鲜鱼类、肉类、精致熟食和葡萄酒——均可通过App和网站下单,并在一小时内送达。若试点成功,该服务将扩展至德国其他Frischeparadies市场。
Shopnow24将街角超市搬上网
本地食品市场将实现在线订购并配送:试点项目Shopnow24已在贝吉施格拉德巴赫和科布伦茨启动。通过iOS和Android应用程序,客户可从全系产品中选购、完成数字支付并预订送货窗口,这得益于与收银软件ISS POS的连接。总经理Ihsani Sahbaz表示,其定位是商家的数字销售空间而非单纯配送服务。目前,扩展至超过600个地点的计划已准备就绪。
Otto将两名AI助手引入App
据新闻稿,Otto未来将依托“AI Commerce”,为App引入两名新的AI助手。第一个由Google共同开发,将以自然语言对话取代关键词搜索,通过反问引导用户完成洗衣机等高咨询量产品的购买;第二个为自研产品,负责处理配送、发票和退货事宜。人工智能在德国最大在线商店的应用已超过15年。
四天折扣马拉松:Prime Day于6月23日开始
亚马逊将2026年Prime Day延长至整整四天,从6月23日至26日。尽管早期交易进一步拉长了活动周期,但据Channelx.world报道,自2015年延续至今的折扣活动今年将在26个国家举行,涵盖德国、奥地利、英国和美国等;澳大利亚、巴西、印度和日本将于夏季晚些时候加入。2025年Prime Day在超35个品类中创下销售纪录,成为史上最成功一届,第三方卖家也刷新了最佳业绩记录。
国际零售
Alphabet投入800亿美元用于AI扩张
据Manager-Magazin.de报道,Alphabet借入800亿美元以资助昂贵的AI基础设施扩建。该公司表示,AI解决方案需求已超过可用产能。其中,Berkshire Hathaway将收购价值100亿美元的股票,300亿美元通过配售和可转换债券筹集,另400亿美元将通过第三季度销售计划筹集。该股票下跌了2%。
Digitec Galaxus提供B2B折扣,最低两件起
据ITMagazine.ch报道,Digitec Galaxus取消了询价时B2B特殊条件的最低订单金额限制。因此,无论购物车规模如何,折扣从每件商品两件起生效。该自有报价工具自2024年底面向企业客户开放,旨在简化采购流程;此前较大批量询价仅通过电子邮件进行。具体折扣取决于数量、产品类型、库存及供应商条件。
Walmart将第100万份订单配送至家门口
据Retail-News.de报道,Walmart已完成一百万次无人机配送。该服务能在临时急需时将食品、家居用品、药品等日常用品在平均23分钟内送达门口,最快一次仅用时4分44秒。Walmart与Wing、Zipline合作,在美国四州设有66个站点,其中德克萨斯州以超20万次配送领先。约40%的所有既往飞行任务产生于2027财年第一季度。
印度:Amazon、Eternal、Meesho、Swiggy和Zepto结成联盟
据Livemint.com报道,五大电商巨头——Amazon、Eternal、Meesho、Swiggy和Zepto——在印度成立“数字商业联盟”(Flipkart缺席)。该联盟旨在增强客户信任、供应链以及小型企业的创业精神,秘书处由Koan Advisory Group咨询公司担任。动力源于印度中型城市的快速增长,新供应商涌现及智能手机、互联网普及率上升正推动当地在线贸易发展。
Allegro借款2.4亿美元用于AI扩展
据Indiatimes.com报道,Allegro获得来自欧洲投资银行的2.4亿欧元贷款,用于资助研发与人工智能,包括建设机器学习和大型语言模型中心。该贷款属TechEU倡议一部分,覆盖Allegro计划支出的近40%,同时降低了资本成本。
奥地利电子商务创历史新高
据Gabot.de报道,2025年奥地利在线零售额达115亿欧元毛销售额,创下历史新高。B2C销售额增长9.5%,远超整体零售业2.6%的增速。自2017年以来,线上销售累计增长67%(零售业为28%)。亚马逊以29.6%份额领跑,Temu以5.6%份额超越Zalando位居第二。
趋势与技术
Z世代如何将美国二手市场常态化
据Fashionunited.com报道,美国二手服装市场预计到2029年将接近740亿美元。目前,全球转售销售额约40%来自美国,届时其市场份额将升至近20%。主要驱动力为Z世代和千禧一代:66%的成年人定期购买二手商品,既为节省开支,也为追求独特单品。
配送选项仍是关键论点
DHL.com发布的《2026年电子商务趋势报告》显示,三分之二在线买家因配送选项不合适而放弃购买。超三分之一消费者在缺乏可持续性证明时会选择放弃。最强购买激励因素仍是免费送货。此外,目前已有70%的消费者进行跨境购物,较2025年增长十个百分点。虽然38%的消费者使用AI助手,但41%的人完全拒绝语音搜索功能。

