谷歌升级AI搜索广告与结账工具，推出商业代理及通用购物车
据PYMNTS报道，谷歌正加速扩展其AI搜索广告及电商基础设施。通过推出由Gemini驱动的“商业代理”（Business Agent），谷歌以智能聊天机器人取代了传统的静态联系表单，旨在更高效地获取潜在客户。同时，针对购物场景的“直接报价”试点项目已为通用商务协议商家提供原生结账功能，Chewy、Gap和L’Oréal等品牌已率先上线，Expedia与Booking.com也将陆续接入。
支付生态整合与AI广告测量挑战
在支付环节，谷歌跨服务AI购物车“通用购物车”已在Google Pay中集成Affirm和Klarna先买后付选项，且无论交易在何处完成，零售商始终作为记录商户保留权益。数据显示，目前超过30%的搜索广告支出采用了AI支持工具，AI模式下的用户查询时长达传统搜索的三倍。然而，对话式交互的复杂性导致关键词归因分析失效，广告主正面临新的效果测量缺口。