财务压力加剧美国消费者支出,数字钱包与价值零售商受青睐
PYMNTS Intelligence针对2108名美国消费者的调查显示,面临较大财务压力的购物者单次消费金额更高,且更依赖数字钱包及沃尔玛等价值型零售商。
高压力群体线上线下支出显著高于低压力群体
数据显示,高压力消费者最近一次杂货采购平均支出为109美元,零售购物为111美元;而低压力消费者对应支出分别为95美元和88美元。线上渠道的消费差距更为悬殊,高压力群体平均支出达169美元,远超低压力群体的96美元。
年轻家庭现金短缺频发,数字钱包使用率倍增
约17%的受访者在过去90天内经历过现金短缺,其中千禧一代、Z世代及未成年子女父母受影响最重,占比达四分之一。在支付习惯上,28%的高压力消费者在最近一次零售购物中使用了数字钱包,是低压力群体(11%)的两倍以上;杂货购物场景中,该比例分别为21%和8%。报告指出,数字钱包提供的先买后付(BNPL)功能及消费透明度是其受青睐的关键因素。
沃尔玛占据高压力人群在线杂货市场主导份额
作为价值零售商的代表,沃尔玛在高压力消费者中表现突出。该平台占据了56%的高压力人群在线杂货购物份额,相比之下,低压力消费者在该渠道的占比仅为50%。

