要点速览
- 德国零售联合会（HDE）报告称，越来越多的伪装成中国商店的商家无视欧盟规定。
- 高昂的退货费用往往超过商品价值，使得行使撤销权变得不具吸引力。
- 消费者在购买前应检查 Impressum（法律声明/信息披露）和退货条件。
对商家而言这意味着：遵守欧盟规定的商家因不正规商店的存在而处于不利地位。
德国零售联合会（HDE）警告称，越来越多的中国供应商伪装成德国在线商店。尽管这些店铺拥有德国域名、德语文本及欧洲地址，但背后往往是无视欧盟规则且常提供劣质产品的供应商。其退货条件通常涉及可能超过商品价值的费用，意在迫使客户放弃撤销权。
HDE建议消费者在下单前仔细检查 Impressum、公司所在地以及退换货政策；若相关信息指向中国，应提高警惕。此外，可通过搜索“店铺名称+经验/退货”等关键词查看其他买家反馈，以快速识别潜在风险。关键在于购买前核实退货规则，而非收货后才关注。
该协会指出，此类伪装店铺不仅加重了消费者负担，也损害了数字贸易信任度，使合规企业处于竞争劣势。为此，HDE呼吁主管部门果断行动，并强调消费者与本土商界需保持密切关注与支持。目前，消费者中心已将众多问题店铺列入警告名单。
读者来信备注
一位市场研究领域的读者提示应更细致地审视来源问题：形式上，许多此类店铺通过香港注册公司登记；但在电商市场监测中，实际经济负责人往往位于欧盟国家、塞浦路斯或迪拜等地，并通过多层架构及名义法定代表人操作，导致真实所有者难以追踪。
该提示触及实际痛点：虽然《欧盟产品安全法规》（GPSR）要求第三国商品必须在欧盟内设有责任运营商并公示信息，但《数字服务法》（DSA）第30条的可追溯性义务仅适用于在线市场平台，不适用于独立域名的自营店。因此，消费者和监管机构难以轻易识别地址背后的真实主体。编辑部暂未掌握此类店铺所有权结构的可靠公开数据，该评估未经独立核实，但这不影响核心建议：检查 Impressum、公司所在地和退货条件仍是首要步骤。