假如有客户说“颜色不对”，你怎么证明自己印的是对的？答案只有一个：样箱和色卡。样箱是客户签字确认的标准样品，色卡是油墨颜色的基准。没有这两样东西，印刷颜色就是“公说公有理，婆说婆有理”。接下来我们重点讲讲样箱和色卡的管理。
一、样箱的标准化管理，它共有三个要点
第一，必须签样。新客户、新产品、改版产品，必须制作样箱并经客户签字确认。未经签样的样箱，不能作为生产依据。签样单要归档保存，至少保存两年。
第二，规范存放。样箱应存放在专用样品室，避光、防潮。用塑料薄膜包裹，防止褪色和变形。按客户名称、产品规格分类存放，标识清晰。样箱的有效期通常为半年，长期有效的产品每半年更换一次。存放时间过长，纸张会老化，瓦楞楞型塌陷，芯纸松弛；表面还易变色，翘曲变形，霉斑；箱体尺寸也会漂移，压线折痕长期保持弯折状态，压线处纤维疲劳；箱子的空箱抗压、跌落试验、粘合强度、堆码模拟等都会有偏差。所以，样箱存放期最多半年。
第三，发放登记。生产、质检、销售需要借阅样箱时，必须填写样箱发放登记表。归还时检查样箱状态，有污损、变形的及时处理。
二、色卡的标准化管理，它共用三个原则
原则一：标准统一。每个常规色号制作标准色卡，由客户签字确认。色卡上标注油墨品牌、配比、粘度值、PH值等参数。
原则二：定期更换。色卡每半年更换一次，防止褪色导致偏差。生产人员至少每一个月更换一次对照的样箱。
原则三：数据说话。用色差仪测量ΔE值，确保ΔE≤2.0（人眼无法分辨差异）。目测只能作为辅助，不能作为判定依据。
最后我们用一句话来总结：样箱是“法律”，色卡是“标尺”。有了这两样，颜色争议就有了裁判。管好样箱和色卡，色差投诉至少可以减少一半。