AI要替消费者下单，平台先统一身份证

Meta与客服AI公司Sierra在10月6日宣布一项开放标准Personal Agent Protocol，沃尔玛、Stripe、Shopify、Genesys和Rocket等企业参与其中。

一、要解决的是身份问题

过去AI代理靠抓取网页或代填表单冒充真人，商家分不清来访的是人还是机器。新协议让代理自行申报身份并申请权限，商家能识别它代表谁、能动到什么程度。

二、权限分成三级

协议基于OAuth，代理可以先以访客身份查库存和退货政策，用户登录后再决定给只读还是写入权限。v0.1规格10月内发布，支付功能留到后续扩展。

三、对卖家的直接要求

家居、3C和标准品卖家要把商品参数、库存、售后政策整理成机器可读的字段。亚马逊此前已以抓取为由封禁过Meta的购物代理，平台的接纳程度并不一致。

四、给工厂和卖家的三个判断

1. 商品页要重做一遍。 规格、适配、退换条款写清楚，AI才引用得上。
2. 标准还没定型。 v0.1刚出，别急着为某个平台做深度改造。
3. 先盯主流站点。 亚马逊是否接入，决定这套协议的实际影响力。

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