Kohl’s 宣布借助 Instacart 平台重启当日配送服务。依托 Instacart 的司机网络，美国约 1.09 亿户家庭可从全美 1,172 家 Kohl’s 门店享受最快一小时送达服务。
Kohl’s 携手 Instacart 重启即时零售
通过 Instacart 下单的消费者仍可累积 Kohl’s Rewards 忠诚度积分，并享有与店内同价权益。用户可根据需求选择当日达或预约配送，支持品类涵盖配饰、家居用品、美妆护肤及宠物用品等。
Kohl’s 曾是即时配送领域的先行者，早在 2015 年便与 Deliv 展开合作。但在 Target 于 2020 年收购 Deliv 后，该服务被迫中断。此次回归标志着 Kohl’s 在即时零售赛道的重新布局。
Instacart 持续拓展非杂货类合作伙伴
本次合作是 Instacart 突破传统杂货零售边界的重要战略举措。目前，该平台已为百思买（Best Buy）、Big Lots 及史泰博（Staples）等多家零售商提供即时配送解决方案，持续丰富其零售生态版图。
行业观察：即时配送的必要性与价值
尽管消费者对 Kohl’s 一小时达服务的实际迫切度尚待市场验证，但此举的核心优势在于轻资产运营。通过与 Instacart 合作而非自建物流体系，Kohl’s 有效降低了履约成本与运营风险。
这种模式精准满足了部分消费者的紧急购物需求，同时避免了过度投入。对于大多数常规消费场景而言，即时配送更多作为一种补充性服务选项存在，而非替代传统的到店购物体验。