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亚马逊正在搜索结果中省略星级评分

亚马逊正在搜索结果中省略星级评分 跨境电商独立站
2024-08-19
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亚马逊正在商品搜索结果页测试移除客户星级评分,旨在简化浏览体验。此举也被外界解读为平台可能意在降低对潜在虚假或付费评论的依赖。

亚马逊确认搜索结果页隐藏星级评分为有限测试

亚马逊向《财富》杂志证实,该“有限测试”仅涉及少量商品且局限于搜索结果页面,单个商品详情页仍保留完整的星级评分与评论总数。发言人Maria Boschetti强调此次变更为主动测试而非系统故障,但未透露具体测试结果及持续时间。

Jool Baby创始人Judah Bergman此前在LinkedIn分享了新界面的截图,直观展示了精简后的搜索结果样式。

亚马逊持续探索评分展示优化方案

亚马逊频繁调整评分展示方式并非首次。去年8月,平台曾在印度、德国等地测试以单颗黄色星星显示加权平均评分的新机制,该标识附于商品图片旁并仅反映五星好评占比。由于视觉辨识度较低,消费者难以快速区分高分与中等评分商品。

需注意的是,功能测试不代表最终上线策略,亚马逊将根据数据反馈决定是否全面推广。

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