车来车往，守护每一趟出发与抵达

精准预判与硬核保障，把“高峰”变“平稳”

国庆7天，京石高速辖段总车流量达226.74万辆次，日均32.39万辆次，日均流量同比上升5.23%。面对车流高峰，京石高速通过智慧调度、精细养护、站口服务与一线支援等措施，筑牢安全畅通防线。

智慧调度中心作为指挥中枢，将智慧研判、联勤联动、快速处置贯穿高峰保畅全环节。深化路警一体化协同机制，实现事故极速处置；依托超饱和路段保畅辅助决策系统，动态研判车流变化；通过情报板、交通广播、手机导航、5G短信等滚动播报路况，引导司乘合理错峰出行。

工程养护板块同步推进通行能力提升、路域环境整治与应急保障升级。假期前，保沧枢纽互通拼宽改造工程完成车道拓宽，有效缓解了拥堵压力；养护人员配合高速交警疏导交通，全线推行“网格化巡查”模式，巡查频次加密至每两小时一圈，实现隐患早发现早处置；针对大风蓝色预警提前排查设施，筑牢应急防线。假期期间，工程养护板块累计投入人工982人次，车辆419台班，全力守护路网安全。

各收费站早研判、早行动，国庆期间累计实施加开车道、客货分流等保畅措施近两百次，有效提升了站口通行效率。高峰时段增派人员前置疏导，快速处置各类突发特情，各站口未出现长时间、大面积拥堵。全线设立便民服务台，为过路司乘提供饮用水、应急药品、修车工具、路线咨询等惠民服务。

收费运营保障分队奔赴徐水、保定南、清苑等重点站口，配合客货分流、广场渠化等疏导措施，累计开展疏导工作48次，日均现场值守超10小时，保障约20万辆次车辆顺利通行。

真情服务赢得12345热线表扬

天津天昂各收费站口在假期里展现出了高效严谨的运营服务水准。面对车流，全线开启全部收费车道，配置满岗人员坚守工作岗位，一线疏导员前移引导车辆有序通行。监控调度中心依托智慧监测系统实时推送拥堵预警，向司乘发布即时交通诱导信息。

收费站口前，便民服务台配齐修车工具、应急药品与饮用水。假期期间，工作人员累计提供故障救援、免费餐食等应急帮助18次。贴心服务赢得了过往司乘的赞许，国庆长假期间，天津天昂先后收到天津市12345政务服务热线转办的16件司乘表扬工单。

高效接力护送20名学子返校

齐鲁高速依托“济菏数智运管平台”与视频AI感知体系研判车流，对易堵点位实施“一点一策”。深化“一路多方”协同机制，在关键路段前置布设快处点位，大幅压缩事故处置时长；同步通过情报板、导航等渠道高频发布路况信息，引导司乘合理错峰出行。

实施“流动巡查+定点守护”闭环管理，推行“先通后清”、“顺向清障”作业模式。面对假期高峰车辆故障频发等状况，养护与路管人员积极开展现场应急维修、协助更换轮胎、引导车辆安全拖离，并加密路面巡查与机械清扫频次，全面排查处置隐患，全力守护主线畅通与司乘平安。

执勤路管人员在例行巡查中发现，一辆载有20名返校大学生的客运大巴，在行驶途中突发机械故障，车辆无法继续正常行驶。工作人员迅速制定转运方案，分批有序将20名大学生安全护送至最近的聊城南收费站。工作人员及时提供饮用水、手机充电等贴心服务，耐心安抚学生情绪。同时，收费站与路管人员密切联动，紧急协调接驳车辆。待车辆抵达后，工作人员有序组织学生登车，助力学子继续踏上返校之路。