Wix推出全新生成式AI工具“AI Site-Chat”，旨在作为企业虚拟代理，实现7×24小时自动响应客户咨询。该工具通过与网站内部系统集成获取实时数据（如产品信息、订单状态），即使在无人值守时段也能提供准确回复。
AI Site-Chat核心功能与价值
AI Site-Chat不仅提升客户服务体验，还兼具销售助手职能，可向访客提供价格查询、个性化推荐及定制化解答，有效捕获潜在客户线索。
Wix AI Site-Chat产品负责人Yaniv Ben Simon表示：“企业可无缝集成该功能，在统一平台提供实时对话式客服、销售及支持服务，从而减少交互摩擦、提升用户参与度并改善转化率。随着功能持续迭代，我们将重新定义在线业务的互动标准。”
使用方式与定价策略
AI Site-Chat目前面向Wix用户免费开放英语版本，基础功能即可满足日常需求；用户亦可选择升级高级计划以解锁无限次使用权限。
Wix同步启动品牌营销活动
除AI工具外，Wix近期发起“Do it. Yourself.”主题活动，鼓励创业者将构想付诸实践。该活动强化Wix作为创业成功起点的品牌定位，相关宣传视频已在Instagram平台发布。