信风AI · 官方动态
信风AI受邀参加商务部外贸司召开的人工智能服务机构相关情况及建议征集会
信风AI · 2026年10月
2026年9月29日，商务部对外贸易司在北京召开人工智能服务机构相关情况及建议征集会议，听取外贸领域人工智能服务机构关于行业发展情况的介绍及意见建议。信风AI（尘海互动科技（苏州）有限公司）受邀参加会议，创始人李浥尘作交流发言，介绍了企业在外贸人工智能领域的实践情况，就推动外贸与人工智能融合发展提出建议，并就与会人员关注的问题进行了交流。
2026年9月29日，北京
一、关于当前外贸发展形势的观察
李浥尘在发言中表示，我国外贸正处于由规模扩张向质量提升转型的关键时期。一方面，依托完整的工业体系，大量制造企业的产品品质已具备国际竞争力，越来越多的企业希望摆脱单一贴牌代工模式，以自主品牌直接面向海外市场；另一方面，传统外贸的信息差红利基本消失，B2B平台和海外展会同质化程度加深，企业获客成本持续上升。
他指出，在工业品外贸一线，客户开发仍高度依赖人工检索和逐封发信，外贸人员大量时间消耗在前期的广泛筛选上。随着大模型技术日趋成熟，人工智能已具备系统性解决这一问题的条件。如何让中国优质产品被更多全球买家知晓，是当前外贸企业面临的重要课题。
二、企业基本情况
李浥尘介绍，信风AI创始团队具有外贸企业与服务商的双重视角。其家族企业在苏州深耕工业导热油领域三十年，经历了由代理进口产品到自主研发生产、由内销到外贸的完整发展过程；信风AI核心团队毕业于美国卡耐基梅隆大学计算机与人工智能专业，成员来自华为、字节跳动、网易等企业。
信风AI是面向外贸主动获客场景的人工智能智能体，主要包括三个环节：
▪实时搜索：基于目标市场和行业，通过人工智能联网搜索获取实时数据，减少传统静态数据库因人员和企业变动造成的数据失效；
▪精准筛选：结合企业产品信息和历史拓客记录建立客户画像，提高潜在客户匹配精度；
▪多渠道触达与持续跟进：通过邮件、WhatsApp、社交媒体、AI语音等渠道联系海外客户，并持续关注客户经营动态，把握合作时机。
在商业模式上，信风AI坚持按结果付费；在数据安全方面，客户数据经脱敏处理，不向其他企业提供，涉及判断与敏感数据的环节部署在境内。
三、现场交流情况
会上，与会人员围绕人工智能获客的技术原理、创新点和效果评价等问题进行了提问，李浥尘逐一作了回应。
▪（一）关于实时搜索与传统数据库的区别
传统数据库依托定期采购的海关、社交媒体、展会等数据，存在更新周期长、数据折旧等问题。实时搜索借助大模型联网搜索能力，按企业当下需求即时检索，可获取时效性更强、更准确的客户信息。
▪（二）关于人工智能获客的创新所在
李浥尘认为，相关创新主要属于“编排类创新”，即不以重新训练模型为核心，而是将数据、记忆和行业经验编排为可持续自我迭代的工作流。随着行业经验在脱敏后不断沉淀，初次开拓新市场的企业可在已有经验基础上起步，而不必从零开始。他同时指出，该路径的主要难点在于数据规模和工程化落地，关键是让外贸人员在熟悉的工作流程中用上人工智能。
▪（三）关于大模型与智能体的关系
他表示，大模型决定智能水平的上限，智能体决定能否真正落地服务企业。智能体需要结合企业背景准确理解业务人员的需求，例如同一产品关键词在不同行业中可能具有完全不同的含义。
▪（四）关于应用效果的评价
信风AI以有效询盘作为结果评价依据，即须为符合客户画像的目标联系人作出的真实回复，自动回复及无实质内容的询问不计入，至少应包含索取产品目录等明确的产品兴趣表达。
四、有关建议
李浥尘表示，当前外贸人工智能领域缺乏统一的效果评价标准，企业在使用前难以判断不同服务的实际效果，宣传口径不一，容易造成外贸预算浪费，合规经营的服务机构也难以充分说明自身价值。为此，他提出以下四条建议：
▪（一）建立外贸人工智能效果评价基准
建议参考大模型行业公开测评的做法，由行业协会等机构牵头，联合服务机构和外贸企业共同建立外贸人工智能测试集，围绕数据准确率、联系方式有效率、邮件送达率等指标定期发布评测结果，为企业选型提供参考。
▪（二）出台外贸人工智能能力分级与宣传规范
建议参考自动驾驶L0至L5的分级思路，按照人工辅助、人机协同、全自动等层级，明确外贸人工智能的能力分级及对应的宣传用语，抑制夸大宣传，引导行业规范营销，同时为合规机构的正常宣传提供清晰边界。
▪（三）推动公共贸易数据有序开放
建议对展会参展名录等公共贸易数据，探索通过标准化、可供人工智能识别的接口，向合规服务机构有序开放，更好地服务外贸企业开拓国际市场。
▪（四）加大对中小外贸企业数字化转型的支持
受国际环境影响，中小外贸企业经营压力较大，对人工智能的投入普遍有心无力，且存在企业负责人有意愿、业务人员不会用或用不好的情况。建议通过数字化转型补贴、专题培训等方式加强引导，帮助中小企业用好人工智能工具。
五、下一步工作
李浥尘介绍，信风AI将由外贸获客工具逐步发展为人工智能驱动的B2B贸易平台：由人工智能从中国企业中筛选产品优质、服务良好、信用可靠的工厂，自动生成多语言展示内容，主动对接全球采购商；平台对海内外买家免费，对中国卖家免收入驻费用，仅按真实询盘结果收费。
下一步，信风AI将积极参与中国企业出海相关工作，配合行业协会及有关部门开展外贸人工智能培训、应用指南编写等工作，助力外贸企业提升数字化、智能化水平。
关于信风AI
信风AI（尘海互动科技（苏州）有限公司）成立于2021年，总部位于苏州，是面向外贸企业的人工智能主动获客服务商。平台注册企业超13000家，为Meta（WhatsApp）、领英、Apollo官方合作伙伴，是微软、英伟达加速器成员企业。品牌理念：用人工智能，重新连接全球生意。
