亚马逊推出Quick Suite,简化企业AI智能体创建
亚马逊推出名为Quick Suite的新软件平台,旨在降低AI智能体及企业管理聊天机器人的构建门槛。该平台支持通过自然语言进行信息检索、数据可视化、报告生成及日常任务自动化。
Quick Suite提供统一操作界面,用户可直接以自然语言提问并执行自动化指令,无缝对接Office 365、Slack、Salesforce等50个主流企业平台的数据。现有Amazon QuickSight客户将自动升级至Quick Suite,原有数据连接与权限保持不变。服务采用按用户订阅模式,Quick Index等可选功能则按实际消耗量计费。
谷歌发布Gemini Enterprise,布局企业级AI代理
谷歌同步推出Google Cloud旗下AI平台Gemini Enterprise,助力企业自主构建、部署及管理专属AI智能体。该平台允许智能体通过安全聊天机器人接口,访问并分析Google Workspace、Microsoft 365、Salesforce及内部系统数据。
Figma、Klarna、麦格理银行、戈登食品服务和维珍游轮为首发客户,其中维珍游轮已部署超50个专用智能体。定价方面,面向大型组织的Gemini Enterprise起价为每人每月30美元;面向中小企业的Gemini Business价格为每人每月21美元。
行业趋势:无代码AI工作流平台兴起
亚马逊与谷歌的新平台均对标n8n等代理式AI工作流工具,提供无代码环境以连接内部文档、维基、论坛及内联网等数据源。企业可基于这些数据创建智能体,实现邮件摘要、消息发送及工单更新等任务自动化。
值得注意的是,目前这些平台尚未原生集成Shopify、BigCommerce或WooCommerce等电商系统,但可通过第三方连接器应用实现数据摄取。
Adobe扩展B2B营销AI智能体矩阵
Adobe在Experience Platform中新增一系列专为B2B营销设计的AI智能体,包括受众智能体(Audience Agent)、旅程智能体(Journey Agent)和数据洞察智能体(Data Insights Agent)。这些工具能够分析客户数据以识别关键决策者,自动化跨渠道营销活动,并从买家互动中提取 actionable 商业洞察。
未来,Adobe计划进一步扩充产品线,推出用于评估销售前景的客户资质智能体(Account Qualification Agent),以及针对首次商业客户的品牌礼宾聊天机器人。

