《当责-管理效能提升》
同心若金、攻错若石，相期无负平生
授课讲师：王冬老师
课程时长：1天
课程背景
管理干部是企业发展的脊梁，担负企业承上启下、承点启面、承前启后的重任。面对生物医疗行业市场快速迭代、技术持续更新，企业对中高管的综合管理能力提出更高要求。当前部分管理者局限于本部门利益，本位主义突出，部门壁垒凸显，跨部门协同存在卡点；团队整体危机意识不足；部分管理者仍停留在业务专家思维，管理意识亟待升级。
本课程沿用成熟的课程体系，通过案例研讨、情景模拟、现场游戏互动、DISC测评，帮助管理者完成角色与意识升级，跳出本位思维建立全局大局观；打通跨部门协作障碍，强化危机意识；把管理工具落地到研产销业务场景，最终带动组织整体效能提升。
课程收益
1、管理意识升级：完成从业务专家到组织管理者思维转变，破除本位主义，建立组织大局意识，强化市场危机意识。
2、打破部门壁垒：识别跨部门协作卡点根源，掌握跨部门协同方法，弱化部门墙，提升研产销联动协作效率。
3、识人育才能力：掌握人才盘点、识人用人技术，学会针对不同特质员工开展辅导、授权与激励。
4、打造高绩效团队：掌握高绩效团队搭建、目标与执行力落地方法，提升团队人均效能。
5、差异化管理落地：借助DISC工具认知自我领导风格，学会差异化沟通、布置任务，推动管理动作落地。
授课方式
课程讲授Lecture、案例分析Case、角色扮演RP、分组讨论GD、游戏体验Game、情景模拟Test、视频Video、教练提问Question；课前DISC线上测评。
课程大纲
第一章 卓越团队的基因密码 ——高绩效团队离不开协同
热身游戏：最强大脑（用人为知是第一把管理钥匙）
认识高绩效团队七大核心特征
-
共同的愿景、明确的目标、卓越的领导 -
信息的共享、成员的互补、卓越的系统、持续的学习
第二章 变革时代管理者意识升级
1、管理的核心价值：带领团队达成目标，兼顾事与人；组织目标最终依靠“人+跨部门协同”来实现
2、用人为知是管理的第一步
- 新生代知识型员工管理（生物研发、技术、销售团队代际特点）
德鲁克知识型员工管理难题
- 传统管理者VS现代管理者：指挥监督 VS 陪伴培养培训
互动游戏：数秒鼓掌——理解管理价值在于激发潜力，敢于设定挑战性目标，拒绝安于现状。
3、管理的有效路径
- 管理三重冲击：经济变革、技术变革、人才变革（生物医药行业政策、技术迭代背景解读）
- 组织效能五大要素：人岗匹配、制度流程、组织氛围、目标共识、管理变量；
提升人均效能，缩短人才成长周期；
721人才培养法则
4、管理者的核心意识升级
- 选用育留是管理者核心工作；
管理者是敬业员工的核心来源；
- 理工思维+人文思维：关注人均效能、核心骨干人才流失率；
- 管理就是立规矩：
人的标准、事的标准；行业案例参考；
长板原则，塑造自我领导力
- 关键认知升级：管理者不仅仅是部门负责人，跳出部门本位，建立全局视角
互动：七巧板游戏（团队执行力的打造逻辑：沟通、效率、行动，达成共识永远是第一步，各个部门只关注自己的事，如何形成合力？沟通-共识-信任-分工-效率）
第三章 医疗生物行业关键领导力维度
1、管理者十大胜任力关键能力（适配生物企业，突出大局协同、资源整合）
辅导教练、人岗匹配搭台子、结果导向（组织全局结果优先于部门利益）、挑战性目标、开诚布公、及时反馈、有效跨部门沟通、整合资源、推进执行、行业敏锐度（行业危机感）
2、管理者底层逻辑与管理盲区
-
思维三大盲区：不培养下属、不会差异化管理、精力投入错位 -
管理八大盲点：亲力亲为、求全责备、一言堂、忽视人才培养、奖惩不及时、一刀切、重事轻人、业务转管理转型慢 -
整体目标-团队目标-个人目标，三个故事没有讲好，只强调个人目标。
痛点对照：本位主义的根源，很多管理者把部门利益凌驾于组织整体目标之上。
3、管理者五大思维逻辑：
目标FR工具
人才
流程SOP标准
文化氛围营造
沟通精力投入
4、管理者人才盘点
-
能力‑绩效人才矩阵，四象限管理策略，精力投放原则： -
关心所有人，关注关键少数 -
课堂练习：盘点自己团队成员；
5、高频真实管理场景研讨
-
时间不够用 -
授权不放心； -
新员工怎么带、老员工安于现状； -
内部KOL管理； -
激励不动； -
跨部门遇到推诿如何处理
撕纸游戏：复盘目标传递、双向沟通的重要性；引申思考：跨部门协作中信息偏差，本位视角如何造成执行事倍功半。
第四章 目标与执行力团队打造
强化：战略到跨部门任务拆解，解决部门壁垒，强化大局意识
1、从战略到执行——BLM模型IBM实践（适配生物企业）
- BLM战略规划：战略意图；
五看分析（看行业、对手、自己、客户、机会）；
创新焦点；业务设计
- BLM战略执行：关键任务与里程碑、正式组织、氛围文化、人才；
2、团队执行力打造
- 执行差的常见诱因：目标模糊、缺少标准、没有达成共识、配合不足、重接任务轻落地。
3、沟通是组织高效运转的核心路径
- 思维定式：目标‑沟通‑流程‑人‑氛围；
目标优先是组织整体目标，而不是单一部门目标–
案例类比F1赛车：跨部门协同的本质，必须达成整体目标共识，局部让步换取全局共赢。
分组研讨：迈新生物业务场景：研发‑生产‑销售环节，哪些节点容易出现本位主义，如何建立共识破除壁垒？
第五章 团队管理者识人用人与沟通协作
互动：双手合十、主视眼，管理者塑造员工习惯
3分钟小程序DISC测评
1、管理者性格认知解析
- 管理者风格=团队风格，管理者本位思维会直接传导整个部门；
组织效能四大因素
2、认知人与人之间差异：视角、观念、性格、习惯；
互动游戏：图片引导、双手合十、主视眼，感知人际差异。
3、四种性格领导力：
D支配型 /I影响型 /S稳定型 /C遵从型；结合生物医药岗位（研发、生产、销售、质量）解读特质表现。
4、管理应用
不同性格下属识别技术；
工作布置四步骤：交代背景、转化目标、分级交付、能力要求。
5、DISC视角下跨部门沟通协作技巧
- 和不同风格的其他部门负责人打交道，分别用什么沟通策略；
D：结论先行结果导向；
I：营造氛围积极认可；
S：真诚相待给予关怀；
C：逻辑鲜明讲流程制度。
思考练习：我自身DISC风格，在跨部门协同中优势是什么？容易掉入哪些本位沟通陷阱？
课程总结与行动落地