谷歌与Shopify联合宣布推出开源新标准“通用商务协议”（Universal Commerce Protocol，简称UCP），旨在为下一代代理式商务提供底层动力。
UCP核心特性与生态支持
- 全流程覆盖：允许购物代理在商品发现、购买决策及售后支持等全链路中无缝工作。
- 中立开放：设计为供应商无关的通用标准，不局限于特定平台，且开箱即兼容AP2、A2A及MCP等其他代理协议。
- 商家权益保障：商家始终作为交易记录主体，并保留对客户的所有权。
- 广泛背书：由谷歌和Shopify联合开发，获Etsy、Wayfair、Target、Walmart等合作伙伴支持；Adyen、BigCommerce、美国运通、百思买、Flipkart、梅西百货、万事达卡、Stripe、家得宝、Visa及Zalando等超20家全球企业已加入背书行列。
应用场景与支付整合
- AI搜索闭环：UCP将应用于符合条件的AI模式下的Google产品列表及Gemini，支持消费者在研究产品时直接从美国零售商处完成结账。
- 便捷支付体验：集成Google Pay支付及Google钱包配送信息自动填充功能，PayPal也将很快获得支持。
- 数据优化：Merchant Center新增数据属性，助力卖家商品在AI搜索结果中获得更好展示。
- 行业竞争：UCP被视为OpenAI与Stripe合作开发的Agentic Commerce Protocol的直接竞争对手。
希望采用UCP的企业可申请加入候补名单。
谷歌同步上线两大新功能
Business Agent：虚拟销售顾问
该功能于1月12日正式上线，允许消费者通过AI代理在搜索结果中与品牌对话。作为“虚拟销售顾问”，它能以品牌专属语气解答产品疑问。首批合作美零售商包括Lowe’s、Michael’s、Poshmark及Reebok等。
Direct Offers：AI模式独家折扣试点
这是针对AI搜索模式推出的新广告试点项目。零售商可配置独家优惠，由谷歌算法根据用户搜索意图决定展示时机，精准触达潜在买家。