Meta AI聊天机器人内测购物研究功能
Meta正在其AI聊天机器人内部测试一项购物研究功能，支持用户搜索产品推荐。该功能以图片轮播形式展示品牌、官网及价格信息，并附带简短推荐理由。推荐内容基于用户性别、地理位置等数据进行个性化定制，例如针对纽约地区用户提供女士羽绒服选项。
彭博社指出，当前版本暂不支持站内结账或支付，用户需点击链接跳转至商家网站完成购买。
聚焦广告变现而非交易闭环
参考OpenAI在代理式商务领域的实践，Meta未提供直接交易服务并非劣势。结账环节利润微薄，而广告投放才是Meta的核心盈利点。此次推出的购物发现工具旨在利用海量用户数据优化个性化推荐，既降低了运营复杂度，又与其现有商业模式高度契合。
错失早期布局时机但仍有追赶空间
值得注意的是，Meta在过去十年间未能建立强大的产品搜索体系。2016年Facebook Marketplace上线时，本是构建混合搜索结果引擎、巩固平台作为商品发现入口的最佳窗口期。尽管起步较晚，但在AI与代理式商务兴起的当下，Meta仍具备通过技术迭代实现弯道超车的潜力。