Etsy近日悄然更新购买保护政策，将因配送延迟引发的买家申诉门槛调整为：包裹实际送达时间晚于预计日期7天及以上方可发起。此前，任何迟到情况均允许申诉，卖家普遍反映平台预估时效过于乐观，导致维权压力过大。此次调整虽获卖家欢迎，但部分商家对平台“响应反馈”的说法存疑，认为此举或旨在降低由Etsy承担的赔付成本。
Etsy推出多项运营工具优化
为减少运营摩擦，Etsy同步上线多项卖家工具更新。新工具提供更稳定的商品链接以强化外部SEO效果，升级智能订单管理系统，并通过AI集成使符合条件的商品在ChatGPT、Google及Microsoft Copilot等平台可被检索发现。
品牌焕新重塑市场定位
Etsy联合代理机构SYLVAIN启动品牌与网站焕新计划，致力于将平台重新定位为“创意、发现与连接的催化剂”，进一步强化其在个性化消费市场的核心价值。