前Salesforce高管加盟AI初创公司Sierra，加剧行业竞争
在Salesforce任职23年的前高管Eric Eyken-Sluyters已正式离职，出任AI客服初创公司Sierra现场运营总裁。Sierra由OpenAI董事长兼Salesforce前联席CEO Bret Taylor创立，截至2025年底估值已达100亿美元。
Eyken-Sluyters曾负责Salesforce旗舰AI代理产品Agentforce，其新东家Sierra构建的AI代理与该产品形成直接竞争关系。此次人事变动被视为Sierra针对Salesforce的精准挖角举措，旨在争夺客户资源。受投资者担忧AI技术颠覆核心业务影响，Salesforce股价在2026年已累计下跌近30%。