亚马逊推出Alexa for Shopping取代Rufus，AI购物助手全面升级
亚马逊已正式停止Rufus聊天机器人服务，并推出全新AI购物助手Alexa for Shopping。该工具整合了Rufus与Alexa+的核心功能，能够基于用户购物历史提供问答、产品对比及目标价位自动购买安排等服务。
无缝嵌入搜索场景，非Prime会员亦可使用
Alexa for Shopping将直接集成至亚马逊搜索结果页，用户浏览商品时即可唤起聊天窗口。此外，用户还可通过网站及App上的花体“A”图标或Echo Show设备访问该功能，且无需Prime会员资格。
依托平台实时数据，宣称优于竞品AI工具
亚马逊高级Alexa高管Daniel Rausch表示，相较于OpenAI、Google和Perplexity等依赖网络抓取的竞品，Alexa for Shopping可直接调用客户评论、产品目录、库存状态及配送预估时间等内部实时数据，具备显著优势。
兼顾广告展示与商品推荐，第三方卖家面临挑战
尽管新工具可能冲击依赖赞助商品列表的第三方卖家及亚马逊广告收入，但Rausch强调，该助手将在相关位置展示广告，旨在拓宽商品展示范围而非单纯缩小搜索结果。