亚马逊云科技推出代理式购物助手ASA，助力零售商60天落地AI购物功能
亚马逊云科技（AWS）正式推出代理式购物助手（Agentic Shopping Assistant，简称ASA），旨在帮助零售商快速构建定制化AI购物体验。该服务整合了Amazon Bedrock基础模型、AgentCore智能体开发工具包及托管版OpenSearch搜索引擎，底层技术源自亚马逊自有市场“Alexa for Shopping”工具。据悉，相关AI功能去年已为亚马逊带来近120亿美元增量销售额。
提供全链路定制与质量保障服务
通过生成式AI创新中心及外部系统集成商，AWS将协助零售商完成以下核心工作：
- 依据品牌语调、设计指南及产品目录深度定制助手；
- 设置安全护栏机制，过滤无关或不准确输出；
- 基于聊天历史实现个性化交互功能；
- 部署分析工具以持续监控机器人服务质量。
大幅缩短AI应用开发周期
相比从零构建自定义AI应用通常所需的数年时间，ASA解决方案可将整体部署流程压缩至约60天，显著提升零售商的数字化转型效率。