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亚马逊再度裁员,卖家支持与零售工程团队受影响

亚马逊再度裁员,卖家支持与零售工程团队受影响 踏浪跨境人
2026-10-10
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导读:亚马逊又裁了一轮,客服、卖家支持、零售工程都在名单上,人数不到1000。可另一边,它正在砸2200亿美元建数据中心和AI基建。钱到底往哪儿挪、哪些岗位会被牵动,做卖家的都该看明白。

10月8日,Business Insider 报道,亚马逊又动手裁了一批人。

被点到的部门不少:零售业务的客户服务、卖家支持、工程岗位,还有印度和英国的分部。据知情人士说,受影响的人不到1000个。

消息最早是从公司内部漏出来的。一个近3.7万人的 Slack 频道里,员工陆续贴出收到的邮件,主题只有一个:职位取消。频道很快被挤爆,问的全是遣散费怎么算、内部职位还能不能发、后面还有没有通知。

官方口径:裁的是“少量”岗位

亚马逊发言人向 Business Insider 确认,周二裁掉了“少量”职位,主要集中在门店业务部门。原话是,公司一直在审视团队架构,为了更快行动、给客户带来创新;调整带来了艰难的决定,会给受影响员工提供过渡支持。

翻译一下,组织还得继续收。

一边裁人,一边烧钱

耐人寻味的是时间点。亚马逊正准备斥资创纪录的2200亿美元,投数据中心、芯片和AI基建。

钱没少花,人却在减。去年底到今年初,它已经裁掉约3万个岗位。这一轮,是成本重组的继续。

员工在焦虑什么

知情人士说,紧张情绪已经持续好几个月。有人从领导会议、日程邀请和团队变动里找蛛丝马迹。也有人担心墨西哥和欧洲会不会被波及。

最现实的一条:合同到期前,还能不能转岗到公司内部的其他岗位?有帖子在问,要是在90天通知期内拿到外部offer,提前走人,遣散费是不是就没了。

这事对卖家意味着什么

亚马逊不是唯一一家这么干的。Meta 5月裁掉约8000人,同时把数千人调进AI项目;微软在7月和9月裁了5000多人。

平台把资源往AI挪,几乎是共同动作。另一面,亚马逊还在联系一些被裁的前员工,问他们要不要回 AWS 和AI业务的空位。落到卖家身上,影响很具体:卖家支持这类服务的响应和投入,短期可能收紧。招商节奏、政策解读、客服工单的处理速度,都值得盯一盯官方渠道。

说到底

降本和转型,亚马逊选了同时做。人少一点,AI多一点,这盘账到头来都得算到每个用它做生意的人头上。

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