Respond.io 完成6250万美元B轮融资，加速拓展欧美市场
马来西亚客户对话管理平台 Respond.io 近日宣布完成 6250 万美元 B 轮融资，由 Camber Partners 领投、Endeavor Catalyst 参投。至此，该公司累计融资额已超 6900 万美元。
作为一家服务于中型 B2C 企业的 SaaS 平台，Respond.io 支持在 WhatsApp、Instagram、TikTok 等多渠道统一管理客户对话。目前，公司年经常性收入（ARR）达 3500 万美元并已实现盈利，其轻资产运营模式成为核心竞争优势。
AI 智能体升级与生态合作深化
在产品层面，Respond.io 已从统一消息收件箱升级为具备 AI 能力的智能体，能够自动筛选潜在客户并在移交人工前处理交互。凭借技术实力，Meta 和 TikTok 均选择其作为 WhatsApp 商业呼叫 API 及 TikTok 商业消息等早期推广项目的首发部署合作伙伴。
全球化布局迈入新阶段
在完成亚太、拉美及 EMEA（欧洲、中东和非洲）地区的市场深耕后，本轮融资将专项用于支持 Respond.io 向北美和西欧市场的战略扩张。