京东推进员工“白领化”转型，承诺不因自动化裁员
据《商业内幕》报道，京东创始人刘强东在APEC CEO论坛上宣布，公司计划将70万名蓝领员工（含快递员）进行再培训并转向办公室岗位，主要负责维护和管理替代人工配送的机器人。目前，京东已与国内120所学校签署合作协议以落实该培训计划。
刘强东明确承诺，不会因自动化进程解雇任何员工，而是通过内部转岗保障就业权益。同时，他呼吁制定关于人工智能与机器人应用的国际公认协议，强调技术发展不应剥夺劳动者的工作权利。
当前，全球电商行业正加速布局自动化。亚马逊仓库已部署超75万台机器人，DoorDash等企业也在积极推广无人配送服务。在此背景下，京东的员工转型策略为应对技术变革提供了新的实践样本。