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敦煌网平衡车准入制度:不服你可以申诉

敦煌网平衡车准入制度:不服你可以申诉 百运网
2015-12-30
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导读:敦煌网平衡车准入制度:不服你可以申诉

2015年12月30日,百运网获悉,敦煌网已对平衡车类目实施准入制度。自2015年11月1日起,平台针对“运动与户外>极限运动>滑板车>电动滑板车/平衡车”类目推行资质认证要求,旨在切实保障卖家与消费者的合法权益。

电动滑板车/平衡车类目准入条件

卖家申请经营该类目须同时满足以下条件,并填写承诺书向行业提出申请:

1. 产品具备自主品牌、品牌授权证明或相关专利证明(含外观、商标、版权、技术实用新型等);

2. 产品至少提供三项相关资质认证,包括CE认证、电池MSDS证书、UN电池认证或UL认证;

3. 产品拥有海外备货能力,需提供发货系统截图及出库单、入库单等证明材料。

在主体资格方面,个人卖家仅可申请一个ID准入;公司卖家可申请两个ID,且营业执照经营范围需包含电动平衡车或电动代步车等相关类型。

违规处理及申诉机制

敦煌网制定了明确的取消准入资格规则。若卖家在经营中出现以下任一情形,平台有权取消其电动平衡车类目的准入资格:

1. 准入类目商户责任月纠纷率高于6%;

2. 准入类目商户责任月退款率高于9%;

3. 提供虚假资料。

针对处罚决定,卖家享有申诉权利。如对处理结果有异议,可在收到决定之日起10个自然日内,登录卖家后台通过“我的DHgate>商户管理>处罚管理”提交申诉。平台将根据卖家提供的证据进行复审,申诉成功后将恢复产品状态并清除相关违规及处罚记录。

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