eBay英国扩展全球运送计划,新增芬兰、波兰和以色列
2015年3月,eBay英国站将全球运送计划(Global Shipping Program)覆盖范围扩大至芬兰、波兰和以色列。该计划旨在助力英国卖家拓展全球市场,卖家仅需完成国内段物流,后续跨境运输及清关由eBay运送中心统一处理。同时,买家在结算页面可查看包含运费在内的商品总价,提升购物透明度。截至目前,该项目已覆盖澳大利亚、加拿大、中国、美国等18个国家。
eBay开通“银联在线支付”,优化中国用户海淘体验
2015年3月,eBay联合银联国际上线“银联在线支付”功能。持有62开头银联卡的中国用户可直接通过PayPal关联银联卡完成支付,并免除1%-2%的货币转换费。此举有效解决了跨境网购中的语言与支付障碍。此外,eBay同步推出中文版海淘专题页,提供“中国区专享优惠”,进一步提升中国消费者的购物体验。
eBay德国站免费开放“销售活动”营销工具
2015年4月起,eBay德国站向所有预定商家免费开放“销售活动”工具。该工具支持交叉营销策略,帮助卖家提升客单价与销售额。卖家可通过批发折扣促进多件销售,或利用高销量商品搭配过季商品进行捆绑促销。同时,系统自动生成专属销售页面,增加产品曝光度,助力卖家在一个订单中售出更多品类商品。
eBay推出按成交付费的“卖家物品推广”服务
2015年5月26日,eBay上线全新“卖家物品推广”服务,革新传统广告计费模式。该服务仅对平台内交易商品开放,采用按效果付费机制:仅在买家点击广告并成功购买后,卖方才需支付广告费。相比传统按点击收费模式,该服务能有效保障卖家投资回报率,精准提升商品曝光与转化。
eBay强化重复刊登治理,违规者将被降低曝光率
自6月起,eBay加大对重复刊登行为的管控力度。违反重复刊登政策的卖家及其关联账户,所有物品在“最佳匹配”搜索结果中的曝光率将被降低,直至违规listing被删除。平台强调,每条刊登必须为买家提供独特价值;若多个listing无实质区别或在搜索结果中呈现高度相似,均会被判定为重复刊登。
eBay英国站调整自动刊登功能及费用规则
8月17日起,eBay英国站正式更改自动重新刊登功能规则,主要影响个人及兼职卖家。当月用完20个免费额度后,重新刊登需支付刊登费;若使用副标题等特色功能,还需额外支付可选功能费。此外,自动刊登不再设为默认选项,卖家需在每次刊登时手动选择是否启用该功能。
eBay英国推出“New Mums”工具,精准定位家长消费群体
eBay英国广告部门发布“New Mums”预测及定位工具,基于1800万月度独立用户的真实购物行为数据,细分“家长”身份消费者。该工具旨在帮助商家识别用户在不同人生阶段(如育儿、搬家、度假、购车等)及季节性事件中的消费需求,实现精准营销与服务触达。
eBay德国站卖家须遵守当地《价格法》单位标价规定
自2015年11月15日起,eBay德国站卖家必须严格遵守当地《价格法》。专业经销商在推广按重量、体积或长度计价的商品(如食品、机油、香水等)时,除标明总价外,还须标注单位价格(如每克/毫升价格)。使用Finding API的联盟营销卖家无需担心合规问题,ePN将于10月19日前完成API单位价格信息更新。
eBay上线卖家专区测试版,集成运营与营销工具
10月,eBay面向美国专业卖家推出“卖家专区”测试版功能。该专区整合了My eBay、售卖专家等现有工具,提供物品刊登、订单管理、销售数据分析及营销推广的一站式服务。卖家可获取竞品对比分析,并从定价、商品状况、运输成本及售出数量四个维度获得优化建议,助力业务增长。平台计划于2016年持续完善该功能。
eBay多国站点调整卖家表现指标,不良交易率考核放宽
2015年下半年,eBay对美国及欧洲多国站点政策进行调整,旨在通过更客观的标准激励卖家。自2016年2月20日起,新的不良交易率指标将仅考核“卖家取消的交易”和“卖家未能解决的纠纷”。原考核项中的“买家信用评价(含中差评)”、“卖家服务等级”以及“已圆满解决的退货/未收到货请求”将不再纳入不良交易率计算。

