商贸公司物流业务通常采用外包模式，涵盖产品进出仓、库存管理、设备维护、安全环保及应急处理等全流程。以下为标准化仓储作业管理规范。
产品进仓管理
入库准备工作
1. 提前一天获取客户书面进仓报告；
2. 与承运人确认车辆预计到达时间；
3. 预先统筹调配足量装卸设备与作业人员；
4. 规划预留车位、库位并备妥托盘。
入库作业流程
1. 车辆到库登记；
2. 进口产品需核对集装箱号、封号与装箱单一致性；
3. 依据送货单信息合理规划库位及停车位置；
4. 仓库主管调度仓管员、叉车司机及搬运工卸货；
5. 严格执行同规格、同批次货物集中存放原则，尾数托盘置于外侧。卸货完毕后核对实收数量与单据是否一致，差异情况须及时书面报备客户；
6. 仓管员填写进仓报告，按实收数据签收送货单并盖章，更新库位卡信息（含规格、数量、库位、日期）后悬挂于指定位置，所有单据移交单证员。
单证与退货处理
1. 单证员依据进仓报告录入系统，生成每日进仓汇总表传真客户核对，确认无误后备份归档；
2. 退货进仓须凭客户事先确认的退货通知办理，仓管员清点无误后方可签收。
产品出仓管理
出库准备与复核
1. 提前获取客户出库计划与装车单，联系承运人确定车辆到达时间；
2. 仓库主管根据场地及车辆情况安排备货，单证员打印出库单交仓管员；
3. 仓管员按单指引人员取货，完成后核对库位、规格、数量，更新库位卡（含出货/结存数量、日期、客户名称、单证号），确保账实相符；
4. 专人按客户要求加盖印章、粘贴合格证，确保外箱标识规范完整；
5. 备货完毕经复核人员验收，零库存库位卡交回单证员。
装车与单证处理
1. 车辆到库登记，复核员核对提单与装车单一致性；
2. 复核员陪同清点货物，监督装车过程，因仓库原因导致的货损须即时调换；
3. 空托盘由叉车司机整理归位；
4. 单证员录入实际发货数据，生成日出仓表传真客户核对，确认无误后备份归档。
报废品处理
因产品质量问题报废的，须凭客户书面通知提货或由我司车队运回；因我司责任导致无法销售的损坏品，经客户确认后由责任人部门经理填写报废表，报总经理审批。损坏品移入特定区域待处理，月底由财务部门开具支票赔偿客户。