物流O2O并非代表行业未来的唯一方向，其自身仍存在计费标准、交易安全、线下货车资源整合及跳单等市场痛点。不同模式的物流O2O各有优劣，需理性看待。
众包模式的优势与就业贡献
以达达、人人快递、京东众包、闪送、快收等为代表的众包模式，在解决社会就业方面发挥了积极作用。该模式有效吸纳了白领、学生、自由职业者等各类闲散劳动力，为兼职增收提供了渠道。
在运营效率上，顺道配送显著降低了平台成本并提升了时效。相比传统快递上门取件至少30分钟、发货需1小时以上的流程，众包模式通过就近匹配快递员大幅缩短了响应时间。除闪送专人专送价格较高外，其余众包服务的配送成本普遍较低。
众包模式面临的两大核心挑战
尽管优势明显，全民众包模式仍面临两个严重问题：
配送专业性不足
快递服务涉及上门取送，对服务质量要求较高。目前除闪送会对快递员进行系统培训外，多数平台仅采用认证机制或偶尔开展简单培训，导致服务水平参差不齐，难以保障标准化的用户体验。
货品安全性存疑
即便平台对快递员资质进行了审核，仍无法完全规避安全风险。对于贵重物品，存在被占为己有的隐患。部分平台宣称的“全程监控”实则仅为手机端位置识别，一旦快递员关闭GPS即失效，且平台无法实现24小时人工盯控。这种技术手段并不能从根本上解决信任问题，也不同于淘宝通过支付宝担保交易和商家诚信金建立的成熟信用体系。