仓库内货物丢失赔偿
若货物在百运网仓库期间发生丢失,公司将按照货物的申报价值进行全额赔偿。
运输途中丢失或破损处理
货物交付快递公司并上网后,若在运输途中发生丢失或破损,请按以下流程处理:
- 获取凭证:务必在签收前要求快递公司开具丢失证明,并由收件人向当地快递公司投诉索赔,获取受理编号。
- 提交资料:将丢失证明及受理编号提供给百运网客服,我们将据此向香港快递公司发起索赔。
- 赔偿标准:快递公司按申报价值赔偿,单票最高不超过100美元,且运费不予退还。
建议高价值货物购买保险,以便直接向保险公司申请理赔。
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