新加坡邮政小包（又称新加坡小包）是百运网联合新加坡邮政推出的全球邮政小包服务，包含国际小包挂号与平邮两种产品。该服务专为跨境电商卖家设计，针对小件物品提供空邮解决方案，可通达全球主要邮政网点，具有服务全面、价格合理的优势。
附：新加坡邮政官方查询网址：http://www.singpost.com/index.htm
新加坡小包核心优势
- 费用低廉：价格仅为国际快递的20%左右，有效节约物流成本。
- 安全可靠：丢包率低，并提供额外保险服务选项。
- 轨迹可查：发货后1-2个工作日即可在线查询详细派送信息。
- 处理高效：当日收件处理，次日过港发往目的地。
资费标准与关税说明
运费计算规则
平邮：仅收取基础运费。
挂号：基础运费 + 挂号费。
关税政策
新加坡邮政小包出口不产生关税或清关费用；但在目的国进口时可能产生关税，具体依据各国海关税法执行。
部分国家挂号价格参考表（单位：RMB）
注：实际费用请以百运网首页查价栏为准。
| 国家 | 0.01kg | 0.05kg | 0.1kg | 0.2kg | 0.3kg | 0.5kg | 0.7kg | 1kg | 1.5kg | 2kg |
| 加拿大 | 8.82 | 12.12 | 16.24 | 24.48 | 32.72 | 49.20 | 65.68 | 90.40 | 131.60 | 172.80 |
| 巴西 | 9.00 | 13.00 | 18.01 | 28.02 | 38.03 | 58.05 | 78.07 | 108.10 | 158.15 | 208.20 |
| 俄罗斯 | 8.68 | 11.41 | 14.82 | 21.64 | 28.46 | 42.10 | 55.74 | 76.20 | 110.30 | 144.40 |
| 美国 | 8.82 | 12.12 | 16.24 | 24.48 | 32.72 | 49.20 | 65.68 | 90.40 | 131.60 | 172.80 |
| 英国 | 8.82 | 12.12 | 16.24 | 24.48 | 32.72 | 49.20 | 65.68 | 90.40 | 131.60 | 172.80 |
参考时效与查询服务
参考时效
一般递送时间为10-18个工作日。遇假期时，挂号信延长2个工作日，平邮延长10个工作日。
轨迹查询
- 包裹发货后，可通过百运网货物追踪页面查询运输轨迹。
- 平邮包裹可在网站查询出仓时间；离开仓库1-2个工作日后，可在百运网或新加坡邮政官网查询详细物流信息。
规格限制与禁寄物品
重量与体积限制
- 重量：单件限重2KG。
- 方形货物：长+宽+高≤90CM，单边≤60CM。
- 圆柱形货物：直径×2+长度≤104CM，单边≤90CM。
禁寄物品
严禁邮寄国际航空条款规定的危险品（如粉末、液体、易燃易爆品）、烟酒、现金、有价证券及侵权产品等。
赔偿与退件政策
赔偿标准
- 平邮：丢失不予赔偿。
- 挂号：发货25个工作日后可申请查询；确认丢失3个月后可索赔。赔偿金额为“退运费+申报价值”与“300元人民币”两者取低值，挂号费不退。
- 交邮前遗失：按申报价值赔偿，最高不超过100元/票。
注意：开查期限为3个月，逾期不予受理。
退件服务
- 收费：50元/KG。
- 周期：视退件量而定，通常为1周至半月。
- 流程：退回新加坡→香港→深圳。退件组优先处理可识别客户ID的包裹；无法识别时将联系客服联系收件人认领。
- 建议：为避免退件无法识别导致额外费用，建议在打包时放入写明国内退货地址的纸条。
订单系统与包装规范
系统操作要求
- 货运代号：平邮为SGPOST，挂号为SGRPOST，录入错误将导致系统无法识别。
- 标签打印：需通过百运网系统打印地址标签及CN22报关单并粘贴于包裹上。
- 申报规范：必须填写真实品名及数量，禁止使用“Gift”、“Sample”等模糊描述；申报价值建议如实填写以避免纠纷。
- 特殊地址：支持PO BOX及APO/FPO地址（美国战地邮局仅提供平邮且不可查询），填写时国家仍选“美国”，所有信息须用英文填写。
包装注意事项
- 易碎品建议粘贴易碎标志，避免无关标识。
- 支持Excel批量上传或API接口建单。
- 严禁使用：印刷好的香港邮政报关单及含有香港回邮地址的包材。