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各小包渠道时效及赔偿标准汇总
| 渠道名称 | 参考时效 | 开查期限 | 开查回复时效 | 退件收费 | 赔偿标准 |
|---|---|---|---|---|---|
| 中国邮政小包挂号 | 欧美主要国家7-15天；其他国家和地区7-30天 | 发出后1个月未收到可查询（填写邮局查询单），半年内有效 | 3-6个月 | 无退件费 | 1. 未上网件：按申报价值免运费赔偿，最高200RMB； 2. 上网件未达当地且邮局确认赔偿：按申报价值不免运费赔偿，最高200RMB； 3. 货物到达当地不赔，无破损、延误赔偿。 |
| 中国邮政小包平邮 | 不提供查询索赔服务 | ||||
| 香港邮政小包挂号 | 7-25天 | 网上未更新15个工作日可查询，3个月内有效 | 3-6个月不等 | 40RMB/KG | 1. 未上网件：按申报价值免运费赔偿，最高100RMB； 2. 上网件未达当地且邮局确认赔偿：按申报价值赔偿，最高320HKD； 3. 货物到达当地不赔，无破损、延误赔偿。 |
| 香港邮政小包平邮 | 不提供查询索赔服务 | ||||
| 新加坡邮政小包挂号 | 10-18个工作日 | 网上未更新15个工作日可查询，3个月内有效 | 3-6个月不等 | 40RMB/KG | 1. 未上网件：按申报价值免运费赔偿，最高50RMB； 2. 上网件未达当地且邮局确认赔偿：按申报价值赔偿，最高280RMB； 3. 货物到达当地不赔，无破损、延误赔偿。 |
| 新加坡邮政小包平邮 | 不提供查询索赔服务 | ||||
| 荷兰邮政小包挂号 | 10-25个工作日 | 网上未更新18-50个工作日可查询（需提供收件人未收货反馈截图） | 3-6个月不等 | 35+45 RMB/KG | 1. 未上网件：按申报价值免运费赔偿，最高200RMB； 2. 上网件未达当地且邮局确认赔偿：按申报价值不免运费赔偿，最高200RMB； 3. 货物到达当地不赔，无破损、延误赔偿。 |
| 荷兰邮政小包平邮 | 不提供查询索赔服务 | ||||
| 瑞典邮政小包挂号 | 10-25个工作日 | 网上未更新18-50个工作日可查询（需提供收件人未收货反馈截图） | 3-6个月不等 | 25+45 RMB/KG | 1. 未上网件：按申报价值免运费赔偿，最高200RMB； 2. 上网件未达当地且邮局确认赔偿：按申报价值不免运费赔偿，最高200RMB； 3. 货物到达当地不赔，无破损、延误赔偿。 |
| 瑞士邮政小包挂号 | 10-25个工作日 | 15个工作日未更新轨迹可查询，5个月内有效 | 3-6个月不等 | 30 RMB/KG | 1. 未上网件：按申报价值免运费赔偿，最高200RMB； 2. 上网件未达当地且邮局确认赔偿：按申报价值免运费赔偿（挂号费不退），最高320HKD； 3. 货物到达当地不赔，无破损、延误赔偿。 |
| 瑞士邮政小包平邮 | 不提供查询索赔服务 | ||||
| 马来西亚邮政小包挂号 | 7-15个工作日 | 发出后1个月未签收可查询，5个月内有效 | 3-6个月不等 | 45RMB/KG | 1. 未上网件：按申报价值免运费赔偿，最高200RMB； 2. 上网件未达当地且邮局确认赔偿：按申报价值不免运费赔偿，最高200RMB； 3. 货物到达当地不赔，无破损、延误赔偿。 |
| 马来西亚邮政小包平邮 | 可跟踪，但不提供开查索赔服务 | ||||
| 新疆俄罗斯专线 | 15-25个工作日 | 15个工作日未更新轨迹可查询，5个月内有效 | 3-6个月不等 | 8 RMB/KG | 1. 未上网件：按申报价值免运费赔偿，最高200RMB； 2. 上网件未达当地且邮局确认赔偿：按2倍运费赔偿（挂号费不退），最高200RMB； 3. 货物到达当地不赔，无破损、延误赔偿。 |
| 美国专线 | 5-8个工作日 | 15个工作日未更新轨迹可查询，3个月内有效 | 2周至1个月不等 | 以海外退件仓确认费用为准 | 1. 上网件不赔；未上网件按申报价值免运费赔偿，最高300RMB； 2. 无破损、延误赔偿。 |
| 德国专线 | 5-8个工作日 | 15个工作日未更新轨迹可查询，3个月内有效 | 2周至1个月不等 | 以海外退件仓确认费用为准 | 1. 上网件不赔；未上网件按申报价值免运费赔偿，最高300RMB； 2. 无破损、延误赔偿。 |
| 英国专线 | 5-8个工作日 | 15个工作日未更新轨迹可查询，3个月内有效 | 2周至1个月不等 | 以海外退件仓确认费用为准 | 1. 上网件不赔；未上网件按申报价值免运费赔偿，最高300RMB； 2. 无破损、延误赔偿。 |
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