每年7、8月,欧洲客户陆续进入夏季休假高峰,外贸业务普遍进入淡季。欧洲企业高度重视夏休,员工多采取轮流或全员放假模式,其中8月中下旬为集中休假时段。通常情况下,客户会在休假前完成订单下达,以便安心度假。
对此,建议外贸及跨境电商从业者充分利用欧洲休假前的窗口期冲刺业绩。需注意,“淡季”主要针对欧洲市场;对于以美洲、非洲及亚洲为主要市场的企业而言,7、8月仍属正常销售旺季,当地公司照常运营。

欧洲各国夏休时间安排
- 德国(Germany):通常为7月至9月,时长约4-5周,期间员工轮流休假;
- 法国(France):7月最后一周至8月,几乎全员放假;
- 意大利(Italy):8月初至9月初;
- 波兰(Poland):7月初至7月底;
- 荷兰(Holland):7月初至8月初;
- 比利时(Belgium):7月中旬至8月初;
- 捷克(Czechoslovak):7月初至8月底;
- 挪威(Norway):7月至9月轮休;
- 西班牙(Spain):7月初至8月初;
- 葡萄牙(Portugal):7月中旬至7月底;
- 瑞士(Switzerland):7月初至7月底;
- 丹麦(Denmark):一般于7月底前休完。
在欧洲客户休假期间,出口企业可借此机会拓展其他市场客户、开展员工培训或安排内部调休。

应对欧洲外贸淡季的策略建议
提前确认订单与出货细节
在客户休假前,务必逐一确认在手订单的生产进度及出货细节。一旦客户离境休假,可能无法及时接听电话或回复邮件,沟通中断将直接影响生产与发货效率。
获取备用联系方式
尽量请客户提供假期内的紧急联络方式。在生产履行过程中若出现突发状况需即时确认时,备用渠道能有效避免延误。
引导客户节前下单
针对尚未下单的客户,应积极争取其在度假前完成采购。这样待其假期结束返岗时,货物生产已接近尾声或完工,可无缝衔接后续流程。
明确客户休假周期
提前核实客户的具体休假时长,以便合理规划工作节奏与交付节点。
深挖老客户价值
淡季是检验客户忠诚度的关键期。特别是采购品类丰富的老客户,应主动跟进需求,巩固合作关系。
多元化市场布局
利用欧洲市场空窗期,加大对非欧国家市场的开发力度,分散单一市场风险。

