10月31日,加拿大邮政警告称,因加拿大邮务工人联盟(CUPW)轮流罢工导致包裹积压及配送延误,三大物流中心瘫痪48小时,百万包裹受影响。随后事态升级,加拿大邮政暂停投递承诺服务,并致函万国邮联要求成员停止收寄加拿大路向邮件。
中国邮政暂停收寄加拿大路向邮件
受罢工影响,国内多家承运商已暂停加拿大路向运输。为降低风险,中国邮政通知各单位即日起停收相关邮件,具体执行要求如下:
停收产品及时间
各邮政营业机构即日起暂停收寄出口加拿大的国际函件、国际包裹、国际EMS(含e特快)及e邮宝。
存量邮件处理规范
- 未收寄邮件:针对已接单但未收寄的邮件,应及时告知用户避免交寄。
- 未达处理中心邮件:及时将邮件及全部邮费退还用户,并统计退件单号和退费数据。
- 滞留或拒收邮件:针对已到达处理中心但未交航或被航空公司拒收的邮件,及时退件退费并登记数据。
- 已离境邮件:及时告知客户罢工及延误情况,提醒其与收件人沟通并关注加拿大邮政官网动态。
eBay呼吁立法干预罢工危机
随着罢工持续,跨境电商平台eBay亦受波及。据外媒报道,仅多伦多就有超180辆装载包裹的拖车闲置。eBay加拿大站代表Andrea Stairs致信联邦政府总理,呼吁通过立法解决合同纠纷,以缓解当前局势。
Stairs指出,黑色星期五等年终购物季临近,若罢工持续,面向美国市场的中小企业将面临严重劣势。尽管加拿大邮政已向员工发布新合同提案,工会表示虽看到让步,但达成集体协议仍需漫长谈判。
旺季物流备选建议
当前正值黑五与圣诞旺季,罢工事件势必冲击跨境电商业绩。建议卖家在关注事态进展的同时,提前布局其他物流渠道作为备选方案,规避潜在损失。

