随着互联网与5G技术的快速发展，外贸沟通虽更便捷，但也面临严峻的网络安全挑战。近期，南京一外贸企业遭遇邮箱被黑、货款被骗案件，涉案金额近11万美元。该案例揭示了黑客入侵企业邮箱并篡改收款信息的作案手法，为外贸从业者敲响了警钟。
真实案例：邮箱被黑致11万美元货款被骗
南京张女士的公司向欧洲客户发出两集装箱货物后，迟迟未收到约11万美元的货款。经排查发现，自6月中下旬起，张女士的主邮箱已无法正常接收邮件，仅下属邮箱仍可收信。这正是黑客行骗的典型前兆：通过诱导点击恶意链接或附件窃取账号密码，进而完全操控企业与客户的邮件往来。
黑客成功入侵后，不仅截断了双方正常通信，还冒用张女士公司名义，附上伪造的授权书和新的银行账户要求客户付款。由于黑客事先研究了历史邮件，模仿了公司口吻及签名，极具迷惑性，导致客户误将款项汇入骗子账户。
黑客反侦察手段隐蔽
据张女士透露，该黑客具备较强的反侦察意识。入侵初期，黑客先在公司所在地（南京高淳区）登录以规避异地提醒，随后迅速将默认登录地更改为香港。此外，在冒充客户索要发票时，因无法破解原邮箱，黑客注册了一个后缀高度相似的假邮箱，并通过隐藏真实地址仅显示姓名的方式伪装，致使员工难以察觉真伪。
外贸企业邮箱安全防范建议
即便是付费邮箱也存在安全漏洞，外贸企业需从技术防护与流程规范两方面加强防范：
强化日常安全自查
定期更新安全软件并查杀木马病毒；增强密码复杂度并定期更换；检查邮箱自动转发、来信分类等功能是否异常；谨慎点击不明链接与附件；建议选择安全性高的付费邮箱服务，并开启二次验证等高级防护措施。
严格核实收款信息变更
若在汇款前夕突然收到客户变更银行账号的通知，务必保持高度警惕。切勿仅凭邮件确认，必须通过电话、传真或视频通话等多渠道交叉验证对方身份及账号真实性，确保万无一失后再进行转账操作。
遭遇诈骗后的紧急应对措施
若不幸被骗，应立即采取以下措施争取止损：
紧急止付与冻结
- 取消汇款：第一时间通知客户联系其开户行发出取消汇款指令，非工作时间亦可申请紧急处理。
- 报警与电报冻结：若款项已汇出，立即报警并要求客户银行向收款行发送加急电报冻结资金。
- 申请临时止付禁令：收集完整证据链，由客户出具委托书，前往骗子收款银行所在辖区报警立案。即便警方因证据不足暂不立案，也应重点与银行沟通，以涉嫌诈骗为由申请“临时止付禁令”。该禁令通常有5天有效期，期间资金无法被取走。
司法冻结与诉讼
- 全账户冻结：客户与企业共同报警，提供证据要求法院或公安机关冻结骗子的整个银行账户，而非单笔款项。
- 提起诉讼：账号冻结后启动司法程序，向法院提交证据立案，申请保全对方公司全部资产，直至案件审理终结。
本文综合自搜航网等公开资讯。