亚马逊近期更新多项政策，对卖家运营规范提出更严格要求。为避免违规风险，建议卖家及时研读平台服务条款（Terms of Service）。以下为近期需重点规避的十大合规雷区：
一、买家沟通与邮件发送规范
1. 限制主动联系频次
产品售出后，针对同一买家每日仅允许主动发送一次站内信。严禁使用FeedbackWhiz、FeedbackFive等第三方催评或邮件跟踪软件进行批量触达。
2. 站内信内容禁忌
站内信中禁止包含任何链接（含亚马逊自身链接）；不得插入PDF文件、电子书或使用指南；附件图片仅限两张（一张产品图、一张Logo图）；严禁在邮件中提供折扣码（Code）用于引导复购。
3. 标题与文案合规
邮件标题不得使用“Attention”、“Important”、“Don't miss this email”等诱导性词汇。正文中禁止出现干预评价的表述，如“How excited are you with our product?”或“I hope you love our product”等暗示好评的话术；建议使用中性询问方式，如“How are you doing with the product?”。
二、评价管理与站外推广红线
1. 差评处理边界
明文禁止通过电话等方式要求买家修改差评或Feedback。通过补发新品换取信任或改评的行为虽暂无明文禁令，但存在较高合规风险，建议审慎评估。
2. 站外引流与红人合作
严禁利用ManyChat及Facebook广告引导消费者留评，已绑定相关工具的账号应尽快解绑，以免关联处罚。在与博客红人或KOL合作推广时，避免直接使用产品链接，应采用联盟链接（Affiliate Link）或博主专属推荐链接进行合规导流。