随着疫情发展，大量口罩等防疫物资通过国际邮件寄回国内。针对收件人关心的物流状态及通关流程，百运网梳理了从国外邮寄口罩至中国的关键信息。
个人邮寄口罩进境规定
根据海关总署2010年43号公告，个人邮寄进境物品依法征收进口税，但应征税额在50元（含）以下的予以免征。限值方面，寄自或寄往港、澳、台地区每次限值为800元人民币；寄自或寄往其他国家和地区每次限值为1000元人民币。超出规定限值的物品，应办理退运手续或按货物规定办理通关。
口罩国际运输全流程解析
需注意，邮件离开“境外出口邮件互换局”仅表示完成境外出口处理，并不代表已抵达国内或到达海关，后续仍需经历国际运输、入境清关等环节。
海关防疫物资通关效率
全国海关对疫情防控物资实行快速通关机制。以上海为例，邮局海关对口罩、防护服等防疫物品优先办理通关，除需补充申报或纳税外，均按邮政作业流程实施“顺势监管”，实现“零延时”验放。为应对邮件激增，海关已加派人力保障通关效率，并设立防疫物资类邮件通关热线：021-56355716。
常见物流状态与异常处理
物流显示“发往上海”后长时间未更新
该状态表明包裹尚未抵达上海，可能仍处于国际运输途中或在境外机场排队等待交运。受航班减少或停飞影响，境外邮件可能存在滞留情况，请耐心等待系统后续更新。
状态显示“进口海关留存待验”
此状态意味着收件人需办理申报或缴税手续，邮政企业将通过短信或书面方式通知。上海地区可通过微信小程序“关邮沪通”在线办理，或前往沪太路841号现场办理。咨询电话：邮政清关021-64194768，邮件查询11183。
目的地非上海却经上海海关中转
北上广是国内主要进境口岸。寄往杭州等非上海地区的邮件在上海入境属于转关邮件。上海邮局海关盖章放行后，由上海邮政直接发运至目的地海关办理通关，此类邮件不会在上海邮局海关滞留。