“禁止的卖家行为”政策旨在维护买家交易安全及卖家公平竞争环境。若违反相关规定，亚马逊可能采取限制发布商品、暂停工具使用或取消销售权限等处罚措施。
亚马逊禁止的卖家行为详解
1. 违规持有多个账户
亚马逊原则上禁止操作和持有多个卖家账户。如确有合法业务需求申请第二账户，须向亚马逊提交政策豁免申请并获得批准。
2. 滥用销售排名与搜索浏览
操纵销售排名：严禁通过虚假订单、自买自卖、提供补偿或优惠码等方式人为提升排名；不得在商品标题、描述等详情页面中宣传畅销排名信息。
操纵搜索浏览：所有关键字及搜索词必须符合商品信息优化指南，禁止任何试图干扰搜索结果准确性和相关性的行为。
3. 转移交易与不当沟通
规避平台流程：禁止通过广告、营销信息或购买号召引导买家离开亚马逊。严禁在邮件、确认信或商品描述中包含外部超链接、URL或网址。
电子邮件通信：仅允许发送订单配送及必要客服邮件，禁止主动发送任何营销类邮件。买卖双方应通过站内消息服务沟通。
电话号码使用：自配送专业卖家获取的买家电话仅限用于满足承运人标签要求，必须严格遵守买家个人信息保护政策。
4. 企业名称规范
企业名称须准确识别身份且不引起误解，拥有合法使用权（不侵犯他人商标或知识产权），且不得包含“.com”“.net”等电子邮件后缀。
5. 滥用平台服务与保障机制
滥用销售服务：反复大量上传数据或不合理使用功能，将被限制访问直至停止滥用。
滥用商城交易保障：索赔次数或金额过高可能导致销售权限终止。若亚马逊依据条款先行赔付，有权向卖家追偿。建议优先与买家协商解决退款、退货或换货事宜。
6. 媒介类商品运营规范
配送时效：图书、音乐、影视等媒介类商品须在订单确认后两个工作日内完成配送。
预售限制：不得发布亚马逊已指定为可预订的媒介类商品或与之竞争。
7. 价格、运费与商品信息合规
交易后调价：禁止成交后提高售价或设置不合理的高额运费。
信息匹配：所售商品必须与详情页属性（制造商、版次、格式等）完全一致，不得错配ISBN、UPC、EAN等编码。
例外情况：音频CD俱乐部版、DVD及蓝光租赁版可发布在对应标准版详情页上，即使UPC不同。
禁止重复创建：不得为目录中已有商品创建新详情页，也不得为同一商品创建多条独立信息。