上海浦东UPS、联邦快递接连中招！DHL和TNT请挺住了

上海浦东机场疫情对华东地区跨境物流造成显著冲击。近期，继UPS上海国际转运中心工作人员确诊后，联邦快递（中国）有限公司上海分公司一名员工于11月23日被确诊为本地病例。自11月9日以来，上海累计新增8例本土确诊病例，均与物流快递业相关。上海市疾控中心指出，本轮疫情感染源聚焦于共同暴露于北美返沪航空集装器。

浦东机场关联病例及物流影响

8例本土病例详情

浦东机场目前关联的8例本土病例：

• 11月9日：王某某，浦东机场西区航司货运站搬运工，居住祝桥镇营前村。
• 11月10日：兰某（安徽确诊），王某某密接者，浦东机场货物搬运工。
• 11月20日：吴某某（UPS安检员）与李某某（护士）系夫妻，居住周浦镇明天华城小区。
• 11月21日：王某，UPS联合包裹物流工作人员，居住祝桥镇新生小区。
• 11月22日：曹某某（UPS工作人员）、张某某（日通国际物流客服，王某妻子），分别居住张江镇顺和路、祝桥镇新生小区。
• 11月23日：章某，联邦快递上海分公司工作人员，常住浦东新区。

四大国际快递中已有UPS和FedEx工作人员确诊，行业防疫压力加剧。

物流操作延迟及管控措施

业内人士表示，本周所有浦东机场进口操作都将有所延迟，目前受到影响的主要有以下几点：

1. UPS仓库自11月20日晚封闭进行核酸检测，截至22日晚仍未解封。
2. DHL、FedEx及各监管区提货需查验核酸报告、身份证及健康码，送货时效延长。
3. 11月22日晚起，浦东机场货运人员连夜接受核酸检测，截至23日上午9点尚未全员完成。
4. 11月23日，监管及物流监管区海关查验暂停。
5. 11月25日起，进入浦东机场仓储区域的办事人员及提货司机必须出示有效核酸检测证明。

鉴于洛杉矶此前曾发生类似集体感染导致货柜积压，当前浦东机场集散中心防疫工作至关重要。建议卖家及时调整出货计划，对在途货物同步客户最新物流动态；未发货物可考虑更换渠道以降低损失。

旺季断货风险加剧与拒付应对

节日备货受阻与港口拥堵

随着感恩节、黑五及圣诞节临近，旺季备货需求激增。近期大量圣诞产品滞留码头超三周，船公司通知延期且缺乏沟通，导致部分外贸订单错过销售窗口。叠加西方假期港口提柜效率下降、卡车司机短缺等因素，FBA入仓难度加大，卖家普遍面临断货危机。

警惕物流延误引发的信用卡拒付潮

由于物流不稳定，时效性及节日性产品极易因派送过久被买家拒付或退货。已有货代反馈出现数千美金尾程派送拒付案例。当买家发起信用卡拒付索赔时，亚马逊会要求卖家提供交易信息。

卖家可以通过以下两种方式之一来回应信用卡拒付索赔：

1. 立即发放退款。
2. 通过亚马逊向信用卡公司申诉。可在卖家平台【绩效】-【信用卡拒付索赔】页面处理，或直接回复拒付邮件。

注意：卖家须在收到邮件7个日历日内响应，否则亚马逊将直接从账户扣除交易金额。鉴于平台政策偏向买家，建议卖家加强库存管理，甄选可靠物流商，并密切关注国际空运及航运行情以规避风险。